Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как добиться замены неисправного товара на аналогичный, если цены на товар повысились?
Добрый День!
Был куплен телевизор 06.15.В течении гарантийного срока телевизор вышел из строя 08.15.
Сервисный центр через 45 дней выдал справку о невозможности ремонта и замена. Я потребовал " замены на товар этой же марки".
НО в магазине нет таких телевизоров? А аналогичные (с такими же функциями) за это время подорожали, (курс долара и.т.д.)
Т.е. на эти деньги я не могу купить аналогичный телевизор. Что делать?
, Сергей, г. Ижевск
Наталья Сулимова
Здравствуйте, Сергей!
Вы уже писали претензию на обмен телевизора? Если нет — пишите. Если претензия уже была составлена — готовьте иск в суд.
ст. 24 Закона «О защите прав потребителей»
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
Похожие вопросы
Здравствуйте, арбитражный управляющий подал на продление реализации имущества, повторные уже были скажите пожалуйста будет ли падать цена на имущество или цена останеться на прежнем уровне?
Здравствуйте, арбитражный управляющий подал на продление реализации имущества, повторные уже были скажите пожалуйста будет ли падать цена на имущество или цена останеться на прежнем уровне?
Может подсказать, если я отчислилась, но хочу восстановится ( а денег на обучение нет, а цена на обучение в техе подорожала), то у меня будет тот же договор, который был при отчислении или новый?
Здравствуйте. Может подсказать, если я отчислилась, но хочу восстановится ( а денег на обучение нет, а цена на обучение в техе подорожала), то у меня будет тот же договор, который был при отчислении или новый?
Здравствуйте подскажите пожалуйста как добиться в отпуск по ранению уже второй раз лежит в госпитале, сейчас
Здравствуйте подскажите пожалуйста как добиться в отпуск по ранению уже второй раз лежит в госпитале, сейчас в данный момент лежит с 24 мая , куда можно обратиться чтобы добиться отпуск по закону, а 21 числа уже будет как служит пол года
Как быть в этой ситуации, если муж в данный момент лишен водительских прав
Здравствуйте.Мужу необходимо срочно продать неисправный автомобиль,но при регистрации покупателю необходимо в ГИБДД предоставить через 10 дней авто.Как быть в этой ситуации,если муж в данный момент лишен водительских прав.
Спасибо.
Спасибо!
в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах.
Значит я должен доплатить? какая тогда претензия на что (разъясните пожалуйста ?)
Разницу в цене Вы доплачиваете в том случае, если предоставляется товар другой марки. (см.ч.2)
Если Вы меняете товар на точно такой же — ничего не доплачиваете (см.ч.1).