Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Является ли гарантийный талон на блендер основанием для возврата денег?
был приобретен блендер профессиональный в интернет магазине, за пол года ломается уже второй раз, уже два месяца лежит в сервисе, написали притензию продавцу на возврат денег, с одной стороны он не отказывается, но с другой придумывает разные причины, чтобы отсрочить выплату денег. Теперь он требует чек покупки, но курьер, который привез этот агрегат дал только гарантийник с их печатью. Прав ли продавец?
, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Елена Каторжевская
Эксперт
здравствуйте,
5. Отсутствие
у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа,
удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для
отказа в удовлетворении его требований ( ст.18 ЗоЗПП)
с уважением,
Елена
Похожие вопросы
Если в полисе ОСАГО указана модель авто ВАЗ 2121, а в СТС ВАЗ 21214, является ли это ошибкой и требует ли исправления в полисе?
Добрый день. Если в полисе ОСАГО указана модель авто ВАЗ 2121, а в СТС ВАЗ 21214, является ли это ошибкой и требует ли исправления в полисе?
В таком случае действительно невозможен возврат денег?
В прошлом году оплатила онлайн курс, но так и не открывала его. Уточнила у менеджеров можно ли вернуть деньги, т.к. курс для меня уже неактуален из-за ситуации со здоровьем. Они ответили, что в договоре оферты прописано условие возврата денег только в течение 14 дней после оплаты. Договор оферты на сайте не открывается, не могу проверить. При оплате автоматически согласилась с условиями оферты. В таком случае действительно невозможен возврат денег?
Могу ли я написать претензию с возвратом денежных средств + неустойку за обучение которое сорвалось по срокам
Добрый день! Я ИП, заказала оборудование для своего бизнеса у физ.лица. В данный момент физ.лицо с деньгами не выходит на связь, из за того что не поставили оборудование, не смогла осуществить во время обучение своих работников. Могу ли я написать претензию с возвратом денежных средств + неустойку за обучение которое сорвалось по срокам. Подскажите как грамотно составить документ
Попался по ч2 ст 228 употребление без цели сбыта.является ли это рецедивом?
Отбывал наказание ст 228.1 освоился по удо условный срок закончился 6 месяцев назад . Попался по ч2 ст 228 употребление без цели сбыта .является ли это рецедивом?
Может ли ИП действовать на основании доверенности от другого ИП
Может ли ИП действовать на основании доверенности от другого ИП