Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Товар, которым заменяют бракованный, может быть бывшим в употреблении?
История: покупали зарядку для ноутбука, прошло пол года и она вышла из строя (гарантия год). Обратились в магазин, нам её без проблем заменили, но дома поняли, что замененная зарядка, во-первых, явно б/у и во-вторых, не работает.
Не могли бы Вы сказать: по закону товар, которым заменяют бракованный, может быть б/у? И что нам белать в данной ситуации?
Заранее большое спасибо!
, Дарья, г. Ярославль
Дмитрий Чернобавский
рейтинг 7.4
Эксперт
Дарья, здравствуйте!
по закону товар, которым заменяют бракованный, может быть б/у? И что нам белать в данной ситуации?
Дарья
нет.
2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
ст. 21, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей» {КонсультантПлюс}
письменная претензия в 2-х экземплярах
Похожие вопросы
Покупатель купил леску для тримера, отрезал метр и пришёл возвращать говоря что товар бракованный., можно ли не делать возврат?
Добрый день!!
Покупатель купил леску для тримера, отрезал метр и пришёл возвращать говоря что товар бракованный., можно ли не делать возврат?
Был кредит, был погашен, боговор был расторгнут
Банк передал информацию о моих считах бывшей жене. Я являлся клиентом банка в 2011году. Был кредит, был погашен, боговор был расторгнут. В 2022 году, фирма в которой я работаю, перешла в "банк" и там был открыт зарплатный счёт. Прошло пару лет и все было нормально. Вчера,бывшая жена с которой мы с 2013 года в розводе, прислала выписку по счетам, моим счетам из этого банка! Банк отвечает так : ранее были указаны данные, по ним и отправляем сведения и информацию. При заключении нового договора, естественно, я указывал только свои данные, емейл и телефон. Законно ли так делать?
Вопрос в том как лучше обжаловать данный штраф и можно ли как-то получит копию протокола по которому данный штраф был выписан, если таковой вообще имеется?
пришел штраф в сумме 20000 за "допуск к управлению тс водителя, находящегося в состоянии опьянении либо не имеющего права управления транспортным средством" на госуслуги на паспорт владельца машины, когда за рулем был другой человек (допущенный к управлению и с правами), никаких остановок сотрудниками гибдд произведено не было, но спустя день-два пришел штраф.
Вопрос в том как лучше обжаловать данный штраф и можно ли как-то получит копию протокола по которому данный штраф был выписан, если таковой вообще имеется?
Хочу в интернете посмотреть срок за употребление наркотиков без цели сбыта - один раз выдает штраф, другой раз выдает лишение от 4 до 8
Хочу в интернете посмотреть срок за употребление наркотиков без цели сбыта - один раз выдает штраф,другой раз выдает лишение от 4 до 8 . Так какой же все таки срок за употребление наркотиков и как понять под какую статью попадает то или иное деяние?
Имеет права бывший супруг отказывать мне предоставить документы касающиеся детей свидетельство о рождении, паспорт, выписку из домовой книги И так далее … всё документы касающиеся детей?
Двое детей 18 и 14 лет определены для проведения с отцом . Есть определение о времени общения которое никогда не выполнялось со стороны бывшего супруга.
Имеет права бывший супруг отказывать мне предоставить документы касающиеся детей (свидетельство о рождении, паспорт,выписку из домовой книги И так далее … всё документы касающиеся детей ?
Я не лишена родительских прав . Выплачиваю алименты.