8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли взыскать с продавца стоимость товара, который не был возвращен из гарантийного ремонта?

Здравствуйте! Меня зовут Слава. У меня небольшая проблема. Я покупал ноутбук в Новосибирске в сети ДНС, а сдал его на ремонт по гарантии в г. Тарко-Сале. Отправили его на ремонт сначала в Сургут, а оттуда в Екатеринбург. Подскажите пожалуйста, могу ли я потребовать у продавца новый ноутбук (в Тарко-Сале), если старый мне не вернули из гарантийного ремонта?

, Слава, г. Надым
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте! Меня зовут Слава. У меня небольшая проблема. Я покупал ноутбук в Новосибирске в сети ДНС, а сдал его на ремонт по гарантии в г. Тарко-Сале. Отправили его на ремонт сначала в Сургут, а оттуда в Екатеринбург. Подскажите пожалуйста, могу ли я потребовать у продавца новый ноутбук (в Тарко-Сале), если старый мне не вернули из гарантийного ремонта?
Слава

Добрый день!
Необходимо понимать, что право требовать новый товар или деньги у Вас появляется в случаях:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Если Вы хотите предъявить свои требования основываясь на нарушении срока устранения недостатков(максимальный 45 дней) — то да такое право у Вас есть.

ДНС является торговой сетью(даже если это разные ООО, у них их порядка 50) и не имеет значения в каком городе Вы предъявите свои требования.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
А можно ли компенсировать и какую часть от стоимости стоянки?
Здравствуйте. Такая ситуация. Город Москва. У мужа забрали машину по статье «перевозка людей без лицензии». Машину оформили в отделении ОВД. Увезли ее на штраф стоянку. С тех пор прошло уже 15 дней, и только сегодня ему позвонили из суда и вызвали для вынесения штрафа. Пока шла бюрократическая волокита, деньги за стоянку начислялись, и начисляются до того дня, как он будет уже с решением суда на руках. Такой вопрос. А можно ли компенсировать и какую часть от стоимости стоянки? Ведь это не по вине мужа документы долго шли из ОВД в суд
, вопрос №4151016, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Имеется переписка с данным косметолог на протяжении всего времени( в которое производились процедуры) Можно ли в данной ситуации вернуть хоть какую то сумму?
Здравствуйте. Делала косметологические процедуры по лицу в декабре 2023 года. Сделано было 4 процедуры, эффект обещали сто процентный, по факту эффекта ноль... На мой вопрос почему так? Сначала отвечали: ждем результата, ещё рано. А потом ответили " ну я сделала всё что могла " На просьбу вернуть хоть какую то сумму от стоимости всех процедур, отказано. Косметолог работает на аренде в салоне, никаких договоров не подписывали, деньги переводила онлайн платежом на ее имя. Имеется переписка с данным косметолог на протяжении всего времени( в которое производились процедуры) Можно ли в данной ситуации вернуть хоть какую то сумму?
, вопрос №4150124, Ольга, г. Нижний Новгород
Защита прав работников
Вопрос, сможет ли работодатель взыскать недостающую сумму товаров в суде или такой договор является недействительным и в суде его не примут
Добрый день! Подскажите работал по трудовому договору менеджером по продажам, в нем указано что несу полную мат ответственность и есть еще доп. соглашение об этом. Но по факту выполнял функции кассира. После увольнения мне не выплатили положенную сумму после чего обратился в соответствующие органы. Сегодня звонит «Юрист» бывшего работодателя говорит подаст иск в суд за недостачу товара. Вопрос, сможет ли работодатель взыскать недостающую сумму товаров в суде или такой договор является недействительным и в суде его не примут
, вопрос №4149998, Валера, г. Москва
Автомобильное право
Можно ли подать в страховую кампанию иск, если дело было в августе 2023 г?
Добрый день. На кого подать в суд на моральный вред при Дтп, у меня тяжкий вред здоровью, если собственник по устной договорённости передал машину другу, который не был вписан в страховку? Заранее вас благодарю за ответ и поддержку. Можно ли подать в страховую кампанию иск, если дело было в августе 2023 г? Насчёт водителя привлечен к уголовной ответственности за нарушение правил скоростного режима?
, вопрос №4149292, Крайнева Светлана Васильевна, г. Пермь
Дата обновления страницы 08.05.2017