Мошенничество с кредитной картой

добрый день! я стала жертвой мошенников с банковскими картами. С неактивированной кредитной карты произошло несанкционированное списание денежных средств по мобильному приложению. Банк отказывается возвратить деньги. Могу ли я в этой ситуации что-то сделать?

у меня были сварованы с карты деньги после обращения в банк и написав письмо об отмене транзакции мне было сказано что сам виноват и сумму естественно банк отказывается возвращать. что мне делать?

Здравствуйте, Скажите пожалуйста, при увеличении кредитного лимита Сбербанком исключительно по их инициативе, и совершенно без необходимости этого действа для меня, (так как на счету карты находились личные средства в гораздо большем объёме, нежели сумма увеличения кредитного лимита,) обязан ли банк зачислить реальную сумму увеличения на расчётный счёт моей кредитной карты и и где эту операцию в отчётах по карте я могу увидеть? Насколько законно это действие Сбербанка ?

Здравствуйте! 28 декабря 2016 г пришла смс о снятии с моей кредитной карты СБ 2600 руб. Карту заблокировала. Написала в банк претензию. Ответили СМС что решение отложено до 7 января. 7 января пришла смс о продлении срока решения до 17 января. 17 января - до 27 января, 27 - до 12 февраля. И параллельно приходят смс о минимальном платеже в 150 руб. до 31 января. Что делать?

Добрый день. С моим дедушкой по телефону связались мошенники. Убеждением заставили пожилого человека с банковских карт Сбербанка перевести деньги на их счета. Банк и оператор связи предоставили выписки по операциям и звонкам. С этими бумагами мои близкие обратились в полицию своего города. После подачи заявления, при обращении в полицию сотрудники утверждают что дело "очень сложное". Полиция не желает связаться с банком для продвижения расследования по причине того, что "банк не любит когда к ним суются, он вас по судам затаскает". Сумма с карт была снята более 200 т. р., сняты были деньги не только с пенсионных счетов, но и с кредитной карты. Вопрос заключается в том, как поступить в данной ситуации моим родным? Ожидать решения от первого заявления в полицию явно бессмысленно.

Добрый день! У меня такой вопрос, на меня в Сбербанке в 2013 году кто то оформил кредитную карту, но узнал я об этом только сейчас, когда с моей зарплатной карты сняли всю зарплату. Обратился к приставам, они сообщили о том что я оформил кредитную карту, и поэтому сняли деньги и перевели их в Сбербанк. Хотя по закону не имели права снимать всю сумму с зп карты. Ладно, написал претензию в Сбербанке, теперь они постоянно переносят срок рассмотрения. Хотя в деле о выдаче карты видео что в договоре чужая подпись и взяты не все копии паспорта. Что делать в этой ситуации?

24 сентября 2016 года по моей кредитной карте был зафиксирован факт мошенничества. Поступили смс-сообщения о входе в личный кабинет сбербанк онлайн (с 4-х разных номеров телефона). Кто-то подключил автоплатежи и перевел деньги в сумме 5998 рублей на свои телефонные номера. ( 9019566040-оплата услуг TELE2 на 2999 р. и 9012626422- оплата услуг TELE2 на 2999 р.). Я не заходила в свой личный кабинет, не получала и не отправляла коды подтверждения данных операций. Карта находилась у меня, пароль и пин-код не кому не сообщала. Зайдя в личный кабинет сбербанк онлайн, я обнаружила, что данные суммы уже списаны со счета и еще ожидают очереди 2 платежа. Я не могла отменить эти платежи, т.к. коды подтверждения не приходили на мой номер телефона, а отправлялись кому-то другому. В течение 10-и минут , в тот же день, 24.09.16, я связалась с представителем банка по телефону поддержки держателей карт, подтвердив, что перевод средств был произведен без моего согласия и неизвестными мне лицами. Оператор отключила автоплатежи, заблокировала карты и вход в личный кабинет. В этот же день я обратились в отделение банка г.Верещагино. В банке, согласно рекомендациям и инструкции сотрудницы отделения, было составлено письменное заявление по данному факту. Далее я обратилась в отделение полиции, где следователь сообщила, что Согласно ч.12 ст.9 «О национальной платежной системе» После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с частью 11 настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления. В указанном случае оператор по переводу денежных средств обязан возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента, если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента — физического лица. Следователь позвонила сама оператору по телефону поддержки держателей карт, но по данному закону ей не дали никакого ответа. Тогда она оставила от моего имени обращение по факту мошенничества №1609240329641300. 29.09.16г. оператор Сбербанка по телефону сообщила мне, что по данному заявлению оснований в возврате денежных средств нет. В полиции говорят, что если даже я напишу заявление, деньги мне никто не вернет. Также я оставила обращение на официальном сайте Сбербанка. На данный момент ответа не получила, также как и не получила ответа на письменное обращение в свое отделение банка. С 15.11.16 г.мне начнут начислять проценты за использование этих похищенных средств. Все вокруг говорят, что проще самой внести деньги на кредитную карту, но почему я должна возвращать эту сумму, если не пользовалась этими средствами и почему Сбербанк нарушает закон «О национальной платежной системе»? Думаю обратиться в суд, но нужны деньги на адвоката. В данный момент я не работаю, а зарплаты мужа хватает только на питание. Что еще можно сделать в данной ситуации?

Кредитные брокеры предлогают помощь в получении кредита с плохой кредитной историей, путем подделки справки 2-НДФЛ и временным трудоустройством в компанию на должность с большой зарплатой. В случае одобрения кредита берут 10 процентов. Является ли это мошенничеством

18 июля внесла на карту Сбербанка не малую сумму с целью дальнейшего использования в отпуске. 19 июля уехала в отпуск в другой край. картой не пользовалась. сегодня,4 августа решила снять с карты деньги и выяснилось что снялась большая сумму с карты.2 раза по 71500 в один день с разницей в два часа. Позвонив в службу поддержки выяснила что деньги были переведены в компанию Аэрофлота. написала заявление в Сбербанк и полицию. Сбербанк давит на то что кому то были известны данные моей карты. но это исключено. карта всегда со мной и даже родственники не знают сколько карт у меня и каких банков. до сегодняшнего дня.позвонив еще раз в службу поддержки Сбербанка узнала что были еще попытки на большую сумму перевода но уже недостаточно средств было. Есть ли надежды на возврат? мобильный банк не подключен.мне не приходили никакие смс с Аэрофлота о брони. на сайте Аэрофлота не зарегистрирована. интересно что за новый вид мошенничества? оплату произвели и потом отказ сделали или все таки кто то полетел в отпуск вместо меня?

Добрый день. Мошенничество с картой Газпромбанка. Так получилось, что мошенники списали 3-мя платежами 200 тыс. руб. В течение 3-х часов я подъехала в отделение ГПБ и написала заявление. Это была суббота. Мне сделали выписку, что деньги еще не списаны с моего счета. Просила не перечислять деньги в банк мошенников. Я знаю, что деньги только через сутки списываются со счета. Но в понедельник мне в банке сказали, что деньги уже списаны с моего счета, мое заявление они видят. Вечером же перезвонили и сказали, что мне отказано, так как операции прошли с СМС подтверждение. Разве это правомочно?

Сотрудник сбербанка проявил мошеннические действия, а именно на мою фамилию оформил кредитную карту на сумму 150 000 р. Был суд, признали виновной, по ИП выплатила 150 000. Но! У меня на руках нет кредитного договора, в сбербанке писала заявление о предоставлении копии кредитного договора-присылали три раза заявление на получение кредитной карты, полиция в течении года не может завести уголовное дело, т.к нет договора,чтобы сделать почерковедческую экспертизу банк им не предоставляет. Хочу подать в суд на сбербанк. ВОПРОС: есть хоть какая то вероятность,что выиграю даже если ходатайствовать на суде о истреблении кредитного договора? И как лучше сделать это?

У меня 2карты Сбербанка одна кредитная 50тыс., другая -куда переводят пенсию. В один день с обеих карт были списаны все деньги. Обратилась в СБ, написала претензию, написала заявление в полицию. СБ отказывает возвращать деньги, т.к. не видит мошенничества. Как мне быть? Должна ли я возвращать деньги СБ по кредитной карте и как обязать СБ вернуть мои деньги с пенсионной карты, деньги были списаны со счета в банке, а не украдены из моей сумки

Добры день. В марте мне пришла карта ИНКОМЗАЙМ с лимитом 50 000р. Для активации мне нужно было положить на нее 2800 р годовое обслуживание, я перевила деньги на счет который был указан на карте. Через сутки мне пришел пин-код далее мне сказали что в течении суток карта станет активной но ничего не активировалось. я позвонила опять им в инкомзайм там мне сказали что карта с бракам и нужно ее перевыпустить перевыпуск карты займет неделю и еще неделю на то чтобы ее отправить мне или предложили вернуть мне 2800р. я согласилась на перевыпуск карты. Еще этот срок не прошел но дело в том что я уже неделю до них не могу дозвониться говорят что номер временно не обслуживается. Что мне делать?

По факту происшествия могу заявить, что в первой половине 2011г, я, Скворцов А.С., оформил в отделении «Сбербанк» по проспекту Революции, г. Воронеж дебетную карту для личных нужд и накоплений. Спустя 1-2 месяца после получения дебетной карты, мне поступил звонок от сотрудника «Сбербанка» и сообщил, что по инициативе «Сбербанка» выпущена кредитная карта на мое имя номиналом 50 000 рублей с формулировкой «За хорошую кредитную историю», хотя у меня никогда не было кредитных отношений с «Сбербанком». Сотрудник «Сбербанка» по телефону просил явиться в отделение «Сбербанка» для получения или отказа от кредитной карты. Я, как сознательный гражданин, явился в отделение «Сбербанка» на проспекте Революции, г. Воронеж, подписал заявление об отказе от кредитной карты и по требованию сотрудника предоставил паспортные данные, в качестве ксерокопии паспорта. Также сотрудник «Сбербанка» произвел фотофиксацию моего посещения. В ноябре 2014 года поступил первый звонок из коллекторской службы «АктивБК» с требованиями погасить задолженность по кредитной карте. По факту посещения отделения «Сбербанк» после первых звонков коллекторов могу заявить, что в договоре на оформление кредитной карты указаны мои паспортные данные, за исключением региона регистрации. В договоре указан – КрасноЯРский, в паспорте – КрасноДАРский край. Телефонная тяжба с коллекторским агентством продолжалась шесть месяцев, после чего 21 апреля 2015 года написал онлайн-заявление в полицию с просьбой провести проверку. 03 июня 2015 года я получил письмо из Управления МВД России по городу Воронежу, в котором находилось Постановление о передаче сообщения по подследственности по материалу КУСП-6069 от 23 апреля 2015, в котором Ст. УУ УУП ОП №6 УМВД России по городу Воронеж майор Ивлев Е.В. постановил: 1. В возбуждении уголовного дела отказать, всвязи с неполучением ответа на запрос в «Сбербанк» (сканированное Постановления прилагаю к заявлению). В сентябре 2015 года коллекторское агенство «АктивБК» возобновило попытки «выбить» из меня мифический кредит. Я обратился в прокуратуру с заявлением. По-прошествии 20 дней снова получил отказ в разбирательстве, так как прокуратура перепоручила провести проверку полиции и далее по известному сценарию. Крайнее письмо из полиции Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела от 14 февраля 2016г. 1. В возбуждении уголовного дела отказать, всвязи с неполучением ответа на ПОВТОРНЫЙ(!) запрос в «Сбербанк» (сканированное Постановления прилагаю к заявлению). Что делать?