Как и любые другие виды кражи, кража денег с банковской карты без ведома владельца квалифицируется как преступление по статье 158 Уголовного кодекса РФ. Наказанием за него может стать штраф, возмещение в принудительном порядке средств, полученных преступным путем, а также тюремный срок.
Куда важнее, моменты, связанные с предупреждением преступления и возможностями получить от банка компенсацию в размере, равном похищенной сумме. Согласно Федеральному закону 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и статье 144 Уголовно-процессуального кодекса РФ кража денег с карты (банковской или кредитной — не имеет значения) является поводом проведения правоохранительными органами проверки, а для банка — основанием для возврата утерянных средств клиенту.
Правда, возврат (компенсация) возможен только в том случае, когда проведенная по статье 144 УПК проверка покажет, что имела место именно кража. Если же потерпевший сам виноват в потере средств (например, отдал карту незнакомому человеку или не сообщил о необходимости её блокировки), кражей это считаться не будет.
Юристы портала Правовед.RU помогут вам советом и консультацией, если вы столкнулись с проблемой возврата средств с карты, деньги с которой были украдены. Консультации специалистов вы можете получить по телефону или онлайн, настолько быстро, насколько это в принципе возможно.
у меня с машины была украдена кредитная карта к сожалению пин код был при ней лежал в барсетке машина была вскрыта заблокировал карту и обратился в милицию с заявлением милиция взяла показания с видеокамеры у банкомата в котором сняли мои 20000 тысяч с карты милиция видела лица тех людей которые это сделали но к сожалению отказались их искать прислали письмо в к отором написали что возможно я кредитку передал кому-то сам что мне делать??????
Здравствуйте.С моей банковской картой были совершены мошеннические действия.О чём я уведомил службу безопасности банка и правоохранительные органы.В полиции сняли показания и завели уголовное дело.Также меня признали потерпевшим.Я опять пришёл в службу безопасности банка.заполнил заявление и предоставил бумагу что признан потерпевшим.Сейчас из банка звонят 2-ой день каждый час и заставляют погасить задолженность.Что мне делать?
Добрый день. У меня украли кредитную карту. Поскольку я давно ей не пользовался, пропажу заметил только после того, как с банка пришло СМС-уведомление о минимальном платеже. В течение одного дня я позвонил в банк, сообщил о мошенничестве и заблокировал карту.
Как выяснилось позднее, первые списания с карты начались за 20 дней до смс-уведомления, было проведено 87 операций на разные суммы (по большей части это интернет магазины техники и одежды). Ни об одной операции банк меня не уведомил, за это время списали все деньги с карты.
Я написал претензию в банк с просьбой вернуть деньги на карту, т.к. я не совершал данные операции, на что был получен отказ. Также было подано заявление в полицию, по результатам проверки которого было выявлено, на чей адрес поступали товары, купленные с помощью моей карты. Этот человек живет в 1000 км от моего местожительства. Была подана ещё одна претензия в банк с результатами доследственной проверки, на которую также был получен отказ. На данный момент полиция решает, где будет возбуждаться уголовное дело, а в это время банк требует вернуть деньги и начисляет штрафы за неуплату. Как мне быть в данной ситуации? Могу ли я обязать банк приостановить начисление процентов на время следственной проверки и обяжут ли меня выплачивать кредит, если суд признает что карта была украдена?
Здравствуйте, такая ситуация, в течении 1,5 месяца кто-то снимал потихоньку деньги с карты моего дедушки, моб банк не подключен у него, банк Номос банк, и сума была в итоге большая снята, то на билайн кто-то перевел, то через интернет на другую карту как я поняла, то просто снято с банкомата, на распечатке видно, в понедельник посоветовали написать заявление в банк на расследование, как долго они будут выяснять кто и как? как я понимаю их служба безопасности все выясняет, а они могут вообще узнать кто пользуется этим билайном или на какой счтет и кто владелец этого счета на который ушли деньги через интернет? В полицию как-то не хочется идти так как есть подозрение на члена семьи. ..и хочется удостовериться что это он, мы уверены все почти на 100 процентов но доказательств нет.... банк разберется кто? и сколько будет идти следствие по такому делу?
Здравствуйте!У моего близкого человека,большая проблема,украли сумку,прям из дома,факт кражи был,она сразу вызвала милицию,в сумке была карточка.кредитная,по ней она оплачивала взятый кредит в банке.и так как она его успешно выплатила,ей на карту банк скинул 40 тысяч,т.е при снятие этих денег,она опять должна будет в том же проценте выплачивать кредит.И при краже,т.к код был записал на бумаге в кошельке,уже через 30 минут.грабители обналичили эту сумму,и у меня вопрос что делать в этой ситуации? Платить кредит или как то можно доказать свою невиновность в этой ситуации? Спасибо!
Потеряла кредитную банковскую карту Альфа-банка и кто то ей расплатился в сети магазине "Окей" На 28 тысяч,теперь должна возместить эти деньги,как и что можно сделать? Помогите пожалуйста,для меня это слишком большие деньги
Добрый день! В период с 25 по 28 августа с моей банковской карты Сбербанка было снято 15000 рублей без моего ведома. Я написал заявление в Сбербанк о том, что я не признаю эти операции. Более того эти деньги предназначались для ежемесячного платежа по кредиту. На мою просьбу отсрочить ежемесячный платеж, в связи с вышеизложенным, Сбербанк ответил отказом. Скажите, стоит мне обращаться в МВД п факту кражи денег с банковской карты? Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств? И правомерно ли банк отказал отсрочить платеж по кредиту до выяснения обстоятельств?
Добрый день, я инвалид 1 гр, получаю пенсию на карту Сбербанка, с 11 июля по 13 августа с карты было снято 5000 руб, через мобильный банк, подключенный к моему счету с чужого телефона. Я обнаружил это 13 августа, сбербанк после подачи заявления ответил, что нарушений в ходе проведения транзакций не выявлено. В полиции после якобы проведения розыскных действий отказали в возбуждении уголовного дела ссылаясь на ст. 148 и п.1 ч.1 ст.24 УПК по истечению 10 дней после подачи заяления. Как поступить в данной ситуации?
Добрый вечер. Помогите, пожалуйста.
Ситуация следующая.
Имеется в пользовании зарплатная карта Сбербанка. К ней подключена услуга Сбербанк Онлайн и Мобильный банк, привязанный к номеру компании МТС. В понедельник, 18.08.2014 злоумышленниками была снята сумма в размере 3000 рублей. Обнаружилось это после двух-трех часов после совершения кражи. СМС-уведомлений никаких не поступало от сотового оператора о снятии этой суммы. Я тут же взяла выписку в сбербанке через сбербанк онлайн, заблокировала карту, написала претензию. Написала заявление в полицию о краже денег.Сегодня, 21.08 от Сбербанка пришел ответ с пояснением, что данная сумма была вами переведена на абсолютно неизвестный для меня мобильный номер. Поскольку вы подписывались о том, что все операции проводите самостоятельно - к нам нет никаких претензий. Единственный способ заставить банк и сотового оператора искать злоумышленника и концы перевода денег - это доказать банку, что согласно 161-ФЗ о национальной платежной системе. статье 9 банк обязан в течении суток уведомить о любой операции и в течении суток можно оспорить эту операцию. По детализации счета мобильного телефона от оператора в это время с номера 900 смс поступали. Но до меня они не дошли. Подскажите, что мне делать дальше, в каком направлении двигаться, чтобы доказать свою правоту.
Можно ли проводить расследование дела о краже денежных средств с моих зарплатных карт (посредством снятия их через телефонный номер БиЛайн , перепроданный другому юр.лицу)по адресу потерпевшего (то есть моему )?. Карты были открыты в разных отделениях ОАО Сбербанка России г. Москвы (соответственно по разным адресам). И что для этого надо сделать?
Здравствуйте! У меня украли кошелек, там была кредитная карта. Мне ее впарили в банке, я считала, что она не активирована. Как обнаружила кражу, позвонила в банк сообщила, что за карта у меня была и что ее украли. Меня заверили, что никто не сможет ей воспользоваться. Через 1,5 месяца пришла смс о том, что мне пора платить, звоню в банк. оказывается весь лимит карты был истрачен. Я в полицию написала заявление. Большую часть денег банк вернул на счет, а остальную почему то требует чтоб я возвращала.В полиции возбуждено уголовное дело по факту кражи карты, а банк все равно требует выплату денег законно ли это?Спасибо!
Добрый день. Я являюсь держателем кредитной карты банка "Х" с 12.12.2013 года, периодически ею успешно пользовалась. 10 мая 2014 года с моей карты были проведены операции, которых я не совершала. Были списаны следующие суммы:
3000 на ОАО "МТС Москва" тел. номер 8919-801-**-2*
5000 на ОАО "Мегафон Хабаровск" тел. номер 8924-230-**-5*
4000 на ОАО "Мегафон Хабаровск" тел. номер 8924-230-**-5*.
Тел. номер 8924-230-**-5* (Мегафон) принадлежит мне и является контактным. При этом, 9000 рублей на баланс моего мобильного тел. зачислены не были (проверка баланса с телефона показала реальный остаток на нем), а сразу же были перенаправлены на р/с другого банка. Это подтвердил оператор в салоне Мегафон, а также самостоятельный запрос акта сверки через личный кабинет.
Тел. номер 8919-801-**-2* (МТС) мне не принадлежит и не знаком.
Свою карту третьм лицам я никогда не передавала, пин-код не сообщала.
Мною было подано заявление банк, с требованием разобраться в ситуации, а так же в полицию. Банк через 5 дней подготовил ответ в котором говорилось о том, что все операции, по мнению банка, являются правомерными, и никаких мошеннических операций банк не увидел.
В полиции сказали обращаться в суд, чтобы установить кто является потерпевшим и с кого нужно будет истребовать деньги (т.к. карта кредитная).
Какова вероятность успешного исхода дела? и как поступить с банком - ведь карта кредитная, будут начисляться проценты якобы за пользование деньгами. Погасить задолженность не логично, т.к. банк это конечно же будет устраивать. Могу ли я написать заявление о приостановлении начисления % по карте до выяснения обстоятельств??
И могу ли я, в заявлении в суд, помимо просьбы истребовать с банка 12000 рублей задолженности, требовать компенсацию морального ущерба? если да, то в какой сумме примерно?
Добрый день. с зарплатной карты моей жены были переведены денежные средства в размере 32000 рублей на счет мобильного оператора билайн. Мы написали заявление в банк и полицию. Сбербанк дал ответ что деньги были списаны на счет мобильного номера который раньше принадлежал моей жене. тоесть номер заблокировали, продали другому абоненту и он каким то образом перевел себе деньги с карты. Причем мобильный банк на том номере подключен не был. Банк отказывается возмещать убытки. Полиция ищет злоумышленника. Есть ли у нас какая то возможность вернуть украденные деньги? спасибо
здравствуйте! такая ситуация, что через услугу мобильный банк подключенный на неизвестный номер у меня сняли деньги.
того кто снял нашли правоохранительные органы, будет суд.
вернут ли мне украденную сумму?
данную услугу я не подключал, номер телефона ранее не был в использовании
Уважаемые юристы! Очень надеюсь на вашу помощь! Дело обстоит в следующем: в 2013г произошла кража кредитной карты. Возбуждено уголовное дело-расследуется уже больше года, и тишина. Хотя похититель частично признал вину. Банк отказал мне в приостановлении выплат по кредитному обязательству, а следователи открыто заявляют, что даже если состоится суд, то "с похитителя взять не чего". Неужели мне так и придется выплачивать всю снятую похитителем сумму (более 150000, да еще и с процентами??? Не могу суда дождаться, а следователи утверждают, что ничего я этим не добьюсь?! Что можно сделать в сложившейся ситуации? Продолжать платить банку? В данный момент написала жалобу на бездействие следователей в прокуратуру. Как наконец-то изменить ситуацию??? Крик души уже! Помогите, пожалуйста! Заранее благодарна