Дом.ру

Здравствуйте!У меня проблема с Дом.ру, в июле прошлого года я сменила место жительства и договорилась с хозяином квартиры, что оставлю им интернет с тем условием ,что они его на себя переключат.Хозяин квартиры заключил договор с Домом .ру 11 сентября этого же года как и договорились. К ним пришел мастер , заключил с ними договор на тот же роутер и кабель.При их вопросе о том ,что будет ли аннулирован мой договор он сказал что да. Я жила целый год не о чем не подозревая, в июне этого года мне пришло письмо из компании Линдорф на тот же адрес о том, что у меня до февраля 2014 месяца начислялась абонентская плата за интернет и кабельное, а так же что они меня продали(дом.ру) их компании.В итоге Линдорф мне начислил с июня месяца по август плюсом к тому долгу 7000рублей, теперь сумма долга 13200рублей. В дом.ру обращалась в любой помощи мне отказали, а линдорф заставляет платить и угрожает судом. Что мне делать, подскажите пожалуйста, если подам в суд на дом.ру могу ли выиграть ?Я студентка, и совсем не знаю как быть.

до мая 2013 года пользовался услугами интернет "дом.ру", но качество было мягко говоря посредственным, поэтому решил отключится, позвонил в тех.поддержку, оставил заявку на отключение(не приостановление, а именно отключение). ну и забыл об этом деле, через пол-года мне начали слать смс с просьбами оплатить долг, перезвонил в тех.поддержку, там мне сказали что услуги не были отключены и все по прежнему предоставляется в полном объеме...ок, ладно, начал с ними диалог, в ходе которого оказалось, что они не производят отключение если имеется хоть какая-то мизерная задолженность, почему в первый раз оператор мне об этом не сказал и уверил в успешном отключении на его совести, видимо политика фирмы. Я на них разозлился и ничего оплачивать не собирался, когда они прислали мне уведомление о том что они разорвали контракт в одностороннем порядке долг составлял 5840р или около того, это было в декабре 2013 и все, штиль. а сегодня пришло досудебное уведомление по долгу зао эр-телеком холдинг на сумму 21030р со сроком оплаты 5рабочих дней. как понимать? как реагировать?

После разрыва договора с компанией Дом.ру остался долг, на мой взгляд спорный, т.к. по факту не пользовался услугами компании в течение определенного периода времени, за который они выставили счет. Далее они передали долг, без моего ведома, в коллекторскую фирму, которая, в свою очередь, требует вернуть его уже с процентами. Прошу пояснить насколько это законно с их стороны. Или лучше выплатить деньги по их требованию и закрыть вопрос?

Здравствуйте, хотел расторгнуть или приостановить договор с Дом.ру, сказали ехать к ним, а я уезжал в другой город срочно. Через год приехал, шлют смс о задолженности в размере 8 тыс. рублей. Приходить от коллекторского агенства "Линдорф". Угрожают статьей 177 и 159 УК РФ, почитал статьи, права никакого не имеют и я не попадаю под эти статьи и вообще все это вступает в силу после решения суда. Надо ли мне ждать суда или самому какие то действия предпринять? И на каком основании они могут выдвигать такую сумму? Единственно во что я еще поверю, так это за то что якобы на мне числится линия и стоит это 70р, это я согласен оплатить. Как поступить?

В 2010 году подключила на съемной квартире кабельное телевидение дом.ру. Через несколько месяцев решила отказаться от их услуг, на что мне ответили, что я не имею на это права, т.к. не прошел еще год. Тогда услуги только приостановили. На счету еще оставались деньги, через какое-то время начили списывать их. Сначало звонили, напоминали, а потом всё затихло. На этот момент, я уже не проживала на съемной квартире.А в этом году начили присылать смс коллекторское агенство Линдорфф, звонки, мол они подают в суд по ст.177 и 159 УК РФ. Сегодня был последний звонок, я им сказала подавайте в суд, на что девушка ответила, мы лучше подождем пока долг увеличится до 30-40 тыс. руб. Никаких документов я не видела, не получала... Нахожусь в г.Челябинске, коллекторы в Санкт-Петербурге.

Квартиранты заключили договор с дом.ру на интернет, паспортные данные дали хозяина а расписались в договоре сами. Никто и не проверял, что данные женские, а расписывался мужчина. В январе мы сами заехали и в феврале пришел долг за услуги. Мы позвонили сказали чтобы отключали так как не пользуемся, нам сказали надо прийти в офис и расторгнуть договор тому на кого он составлен. Пришли в начале марта, говорят по условию договора надо оплатить еще и за апрель, хотя в начале января заходили в интернет, как нам сказали, а потом больше не заходили, как мы заехали в квартиру. Мы сказали платить не будем, так как мы и не заключали этот договор и расписывался мужчина за него. Сейчас передали долг коллекторам, которые хотят подавать в суд. Как нам лучше поступить, понятно что квартиранты съехали и им давно ничего не надо!

Здравствуйте. Пользовались услугами ДОМ ру. При подключении сразу предкпредили сто договор только на 3 месяца. По истечении 3х месяцев приостановили действие договора. Квартиру продали и съехали на новое место жительства. Спустя год звонит коллекторская компания Линдорф и просит оплатить долг в размере 10000 руб. На мое предложение подать на меня в суд и разбираться там говорят что подадут в суд только когда сумма моего долга вырастет до 50000 руб. Подскажите куда обратиться?? Могу ли я сама подать в суд??

дравствуйте! Я подключила интернет в домру перестала пользоваться их услугой.я переехала в другой город, но договор с таттелекомом забыла расторгнуть, заявление на отключение интернета не написала.они продали долг в коллекторное агенство мне нужно его погашать? Какие мои действия!?

я несколько лет назад купил номер телефона. и с того момента мне начали звонить и писать сообщения представители фирм дом.ру и линдорф. я им объяснял, что я другой человек, и что номер уже не принадлежит их должнику...что мне делать?

Год назад перестала пользоваться услугами Дом.ру(интернет+телевидение). Из-за переезда в другое место. Позвонив по телефону предупредила оператора об этом и сказала, чтобы услугу отключили, на что она мне предложила подключить интернет по новому месту жительства. Я отказалась, учитывая их абонентскую плату. После чего она мне ответила, что я должна оплатить абонентскую плату за использованный месяц, а также за месяц вперед, приехать в офис и расторгнуть договор. К сожалению, поехать мне не удалось, соответственно и выплачивать я ничего не стала, тем более уже интернетом и телевидением не пользовалась. Сейчас они выслали письмо о том, что я обязана выплатить всю сумму, а также неустойку. Иначе...грозятся судом. Объясните, пожалуйста, должна ли я платить за то, чем уже не пользуюсь год. Тем более они же могут посмотреть когда у данного абонента был последний выход в интернет. Надеюсь я правильно описала ситуацию. Слышала, что по закону, сейчас нигде неустойка не оплачивается. Это правда?!

Добрый день. Интернет провайдер дом.ру передал долг коллеторам, хотели оплатить долг им, но нам было отказано. Коллекторам платить не хотим, во-первых сумму называют в 3 раза больше, во-вторых не могут нам дать никаких бумаг о том, что мы им должны и почему. Как нам быть? Я уже не говорю о том, что мы просили заморозмть счет и никаких квитанций и звонков не было по поводу задолженности.

здр-те. был долг за услуги интернет в dom/ru/ 1100р. не давно пришло письмо от lindorff.ru (коллекторская контора) то что dom.ruпередал им мой долг и теперь я должна им 1100-основной долг + 1100 неустойка 100% и 590р их услуги. должна ли я им платить ? что мне вообще делать?

Здравствуйте. Хотела бы проконсультироваться. Пользовалась долгое время услугами (интернет+телевидение) компании Дом.ру. В связи с переездом уехала в другой город 30.06.2013. на тот момент долга на счете не было. 3.07.2013 я созвонилась с оператором этой компании и сообщила о желании расторгнуть договор, т.к. уехала в другой город. Мне сообщили, что у меня уже имеется долг, а расторжение договора должно быть в письменном виде. 10.07.2013 я отправила заказное письмо с заявлением о расторжении. через некоторое время мне от Дом.ру пришло письмо о том, что договор расторгнут, но долг остается, т.к. я не успела расторгнуть договор до 15 июля (хотя письмо отправляла я 10 июля). На данный момент эта компания очень часто звонит, требует вернуть долг (сумма долга всегда меняется то в меньшую сумму, то в большую ). И по телефону автоответчик сообщил мне, что дело передают в суд. Посоветуйте, что делать. С уважением, Марина.

проблема в том что моя сестра снимала квартиру подключила интернет дом.ру ну она там уже как 1.6 года не живет ,и 9 мес.ее нет в живых.так они требуют чтоб ее 10 летняя дочь оплачивала законно ли это