Дом.ру

Здравствуйте! У меня такая проблема. DOM.RU в Красноярске продает личные данные мошенникам. Многие, кто пользовался услугами этой компании, знают один момент, на котором не плохо многие сами себя подставили. А именно то, что DOM.RU работает по своей интересной схеме. По истечению проплаченного месяца интеренета, он не отключается, а продолжает вгонять ваш счет в долг (якобы услуга предоставляется, но на ужасно маленькой скорости). И вам повезет, если вы заблокируете свой счет. Многие неориентированные люди имеют там по 5 или 8 тысяч рублей долга. Здесь начинают действовать свои подлые законы, а именно не сказали - не значит обманули. Причем никакого уведомления о том, что какую либо либо информацию они передали не приходят. Теперь мне звонят коллекторы и требуют с меня деньги...в короткие сроки.В данном случае с меня требуют 8200, хотя в доме ру я взяла бумагу в которой прописан мой долг в 5000. И проблема вся в том, что по телефону я консультанта дом ру поставила известность, что по данному адресу я уже не живу и хочу чтоб они расторгли со мной договор. Спустя 3 года мне стали названивать коллекторы. Как решить можно мою проблему? И куда обратиться. Зная как работают коллекторы, очень страшно становится.

Летом 2013 года мы подключили себе интернет-провайдера Дом.ру, пользовались им год,после чего в декабре 2014 года предварительно официально не отключая Дом.ру (подключали договор на тетю,у нее не было возможности расторгнуть договор),переподключились на другого провайдера. Услуги Дом.ру за декабрь были оплачены. Нам удалось отключить услуги лишь в 20х числах декабря, но к этому времени нам уже начислили плату за январь и на данный момент у нас долг перед Дом.ру. По данным видно, что услугами мы не пользовались, тем не менее долг снимать не хотят. В связи с этим возник вопрос, нужно ли оплачивать этот долг? и что может произойти, если мы не оплатим его? могут ли они подать в суд из-за этого долга?

С 25.10.2014 г по моему адресу зарегистрированный договор на другого человека по комплексному подключению интернета и цифрового тел. Я не вносила аванс за ноябрь и далее, т.к считаю что если договор не на меня, то и услуги уже не оказывают. (договор я не расторгла). Теперь мне выставили задолженность за ноябрь и декабрь 2014гг. Я хочу написать заявление на расторжение Договора, но боюсь его не примут пока не погашу задолженность. Как расторгнуть договор?

Здравствуйте. Я пользовался услугами интернет компании Дом.ру. Потом сменил место жительства. (ДОГОВОР БЫЛ ЗАМОРОЖЕН) и был долг 4000 руб об этом я узнал случайно платив по другимпратежам. в данной компании. и мне сказали что долг мой продали коллекторам. Теперь долг не 4 а все 14 или уже 16 тыс руб. Подскажите имееют ли они право взыскать имущество? подать в суд? и что мне делать? (я студент временно не работаю) (нет дохода)(живу кое как сам)

Здравствуйте! Что делать, если долг продали коллекторам? Подключили дом ру, через год решили отключиться. Пошли расторгать договор, а нам предъявили долг в 1500 руб. (хотя у нас оплата всегда была по присылаемым из Дом ру квиткам). Договор с нами расторгли, но стали названивать и требовать деньги. Через год пришло уведомление, что наш якобы долг передан в коллекторское агентство. Теперь уже почти год нам названивают от коллекторов требуют деньги и постоянно повышают сумму долга. Хотела бы узнать имеет ли право Дом ру продавать долг по расторгнутому договору? Имеют ли право нам названивать коллекторы, хотя лично с их организацией договоров заключено не было и контактных данных им мы не предоставляли? И вообще имеют ли они право на ежемесячное увеличение суммы "долга"? Заранее благодарю!!!

Здравствуйте! Мне 16 лет. Работаю у бабушки уже 2 месяца и каждый месяц получаю зарплату. Недавно захотела устроится еще на одну работу в Дом.ру и звонить людям с предложениями о подключении. Можно ли будет работать на тих 2-х работах одновременно со снилсом? Не придется ли увольняться с одной работы, чтобы работать на другой?

Доброго время суток. Ситуация такая, был заключен договор на оказание услуг с интернет провайдером Дом.ру. год назад было написано заявление на расторжение договора. В течении года не было никаких звонков и писем. Сейчас ежедневно звонят коллектора и требуют деньги около 11000 рублей. якобы интернет провайдер продал долг. Как быть в данной ситуации? заранее спасибо

Добрый день! В июле 2014 года приехал на временное проживание в город Тюмень и снимал там квартиру. В квартире не было Интернета и риэлтор посоветовал подключиться к Дом.ру. 30 июля 2014 года подключился к Дом.ру. Пользовался Интернетом почти месяц. В конце августа 2014 года я должен был (по семейным причинам) уезжать из Тюмени. 28 августа 2014 года я обратился в центральный офис компании Дом.ру в городе Тюмени для расторжения договора. Остоял 2-ух часовую очередь. Сотрудница компании Дом.ру мне сообщила, что Договор будет расторгнут со следующего дня (29 августа 2014 года), на моём счёте имеются мои личные денежные средства в размере 45 рублей и я их могу получить в кассе без очереди с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов, или в среду с 12 часов. Я ей (сотруднице) сообщил, что мне эти 45 рублей не нужны и я хотел бы, чтобы они отошли компании. Она моё предложение проигнорировала. 25 октября 2014 года (суббота) в 8 утра мне поступает звонок как оказалось из Дом.ру и сообщают, что у меня долг 411 рублей и спрашивают когда я собираюсь его оплачивать. Я сообщаю девушке-оператору, что у меня было расторжение договора, на что она ответила, что уточнит информацию и повесила трубку. После этого звонка я достал все документы о Дом.ру, что у меня были на руках: Договоро и корешок о расторжении договора, на котором стоят подписи сотрудника Дом.ру и мою, а также указан номер моего обращения (от 28 августа 2014 года) о расторжении договора и сумма переплаты за услуги Дом.ру. Я уже сам обратился к онлайн-консультанту Дом.ру на их сайте и в письменной форме объяснил всю ситуацию, на что мне ответили "Ваше обращение передано в соответствующее подразделение. Ожидайте, с Вами свяжется наш сотрудник". Прошло 6 часов, но никто так и не связался. Я уже сам позвонил в компанию Дом.ру и девушке-оператору ещё раз объяснил ситуацию. Она мне ответила, что "да, Ваше обращение было зафиксировано, как только проблема разрешится с Вами свяжется на сотрудник". Прошло 1,5 недели. Никаких подвижек в данном вопросе не было. Я опять же через сайт написал претензионное обращение в компанию Дом.ру и прикрепил фото корешка о расторжении договора. Мне на электронную почту пришел ответ: "Ваше обращение передано в соответствующий отдел. Ваш вопрос непременно будет решен! По результату решения с Вами свяжутся. Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста". Прошла неделя, но ничего так и не решено, да и сегодня поступило смс, что я должен уже 917 рублей. Подскажите, что в данном случае делать? Я прочитал, что можно в компанию заказным письмом отправить заявление о расторжении договора, написанное в свободной форме, с требованием перерасчёта с момента прекращения пользования услугой.

Был заключен договор с компанией Дом.ру на предоставление услуг (интернет и кабельное). Долгое время им пользовались, потом перестали, но договор не расторгли. Накипел долг 5 с лишним тысяч. После чего пришел парень с этой же компании и предложил перезаключить договор на другое лицо. Тот договор прогорает, так как на этой же точке открывается новый (так нам объяснили). Спустя несколько месяцев нам пришел счет уже с коллекторской фирмы "Линдорф" на сумму уже 13 с лишним тысяч. Обосновывают это тем, что выкупили наш долг у Дом.ру накинули на него свой процент и получили данную сумму. В договоре с Дом.ру речи о передачи наших данных третьим лицам нет. согласие на передачу у нас никто не спрашивал. Как теперь быть? Звонят и требуют оплаты, в случае отказа грозят передачей дела в суд!

Здравствуйте, такой вот у меня вопрос: 2 года назад я снимал квартиру,подключил интернет Дом ру, интернет работал буквально дней 15,после этого я вызывал мастера с этой компании( Дом ру) на что меня просто про игнорировали, съехал с этой квартиры очень давно, а сегодня пришло смс с текстом: Александр Дмитриевич, настоящим ООО «Линдорфф» извещает Вас о том, что нами заключен Договор уступки прав требования с ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг" далее Дом.ру, в соответствии с которым Дом.ру уступил в пользу ООО «Линдорфф» права (требования) к Вам, вытекающие из Договора на предоставление услуг связи. Вам необходимо срочно, в течение трёх дней, оплатить свой долг! Размер суммы долга вы можете узнать по телефону Центра обслуживания клиентов 8 800 555 4535. В случае, отсутствия оплаты мы оставляем за собой право обратиться в суд, а затем к судебным приставам для установления для вас временного ограничения на выезд из РФ (ст. 67 Закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ). Как мне быть подскажите пожалуйста. Размер долга составил 11500р.

У меня ситуация такова , в 2012 году , я прогуливался с другом около пятерочки по ул бассейной , перекресток с варшавской ул. Ко мне подошел молодой человек , и предложил подключить услуги Дом.РУ , Я ему вежливо сказал что денег нет и все дела , на что он мне ответил , денег не надо , я вас подключу , два месяца без платно , там хотите платите хотите нет , я оставил номер своего мобильного телефона , через 2 или три месяца , объявился мастер , все провел подключил , документ не каких не потребовал , и я ни где не расписывался , и паспорт мой не брали они , ну мы попользовались этим интернетом , до первой же проблемы , как только интернет начал работать с перебоями , и не устраивала скорость , я сразу же связался с билайном и подключил себе отличный интернет , мне постоянно звонили на телефон , присылали смс , а сейчас на тот адрес где когда то жил пришло письмо что я должен 18тысяч , там суд и все дела , Проблема даже в том что я не был об этом поставлен в известность , что при прекращении пользования интернетом , аббоненская плата все равно начисляется Я договора в рукахз не держал и не чего не подписывал