Как добиться пересмотра начисленной пенсии?

Добрый день! Моей маме, когда она вышла на пенсию в 2005 году, начислили пенсию ниже прожиточного минимума. Общий трудовой непрерывный стаж 33 года. Т.к. архив отдела по труду Крайсполкома был утерен, где она работала 13 лет (мама там работала экономистом), то бухгалтерия Крайсполкома, по своим соображением, выдала справку о минимальном заработке. Сейчас мама получает 5600 рублей на 01 июня 2013 г. При обращении в Краевой пенсионный фонд, получили ответ, что мама должна взять справку за другие года. Но архивы других организаций работы, уже не существуют.

На такую пенсию в наши дни просто невозможно выжить. Мама является инвалидом 3 гр. Получает льготу 50 % коммунальных услуг. При суммировании к пенсии, говорят, что надбавка до минимальной пенсии и прожиточного уровня не положено. Так ли это? Просьба подсказать, как нам добиться пересмотра начилений пенсии, куда обращаться, и что для этого сделать? Спасибо.