Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

720 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
720 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданское право

Аннуляция тура и огромный штраф туроператора

Здравствуйте! У нас сложная ситуация: мы - турагентство - забронировали, оплатили и оформили документы для туристов. Тур достаточно дорогой - стоимость 420000 руб на 4-х человек. Прага Карловы Вары, проживание с лечением. За 10 дней до вылета мама одного туриста ломает ногу, нуждается в постоянном уходе, туристы отказываются ехать. Есть страховка от невыезда, но она по покрывает только 1000 евро на человека, что естественно не покрывает полной стоимости путевки. Просим туроператора минимизировать штраф - он настаивает на 100%. Но ведь не может европейский отель выставлять такой штраф.. Мы в тайне надеялись: что ТО вернет часть денег за отель, остальное возместим за счет страховки, но ТО отказывается. Что делать в данном случае?

04 Июня 2013, 00:08, вопрос №94392 Жанна, г. Майкоп
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 6

stats