Консультируйтесь с юристом онлайн

92 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
92 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданское право

Аннуляция тура и огромный штраф туроператора

Здравствуйте! У нас сложная ситуация: мы - турагентство - забронировали, оплатили и оформили документы для туристов. Тур достаточно дорогой - стоимость 420000 руб на 4-х человек. Прага Карловы Вары, проживание с лечением. За 10 дней до вылета мама одного туриста ломает ногу, нуждается в постоянном уходе, туристы отказываются ехать. Есть страховка от невыезда, но она по покрывает только 1000 евро на человека, что естественно не покрывает полной стоимости путевки. Просим туроператора минимизировать штраф - он настаивает на 100%. Но ведь не может европейский отель выставлять такой штраф.. Мы в тайне надеялись: что ТО вернет часть денег за отель, остальное возместим за счет страховки, но ТО отказывается. Что делать в данном случае?

04 Июня 2013, 00:08, вопрос №94392 Жанна, г. Майкоп
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 24.02.2018 мы ответили на 406 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.