Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мошеннические действия по аренде квартир
Искали квартиру на аренду, пришли в агентство, расположенное по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 104, сайт в интернете vkvartire.su. Агент Ольга уверяла нас, что за месяц мы 100% найдем квартиру, а в случае, если не найдем - в договоре есть пункт, в котором говорится, что можно написать претензию, срок рассмотрения которой 10 дней, и нам вернутся наши средства. (За предоставление базы, смс-рассылку с номерами владельцев квартир для последующего заселения мы заплатили 4000 рублей). Спустя месяц поисков (предлагали нам квартиры далеко не соответствующие нашим критериям) мы позвонили Ольге и сказали, что ничего не нашли и хотим вернуть средства. Ольга ответила, что она свою работу выполнила, это ваши проблемы, что вы не выбрали квартиру из предложенных (хотя выбирать было не из чего - квартиры с ремонтом советских времен, а изначально мы договаривались на евро) и деньги вы свои не получите, жалуйтесь куда хотите. Все это было в грубой форме. Мы хотим вернуть свои средства и добиться принятия соответствующих мер для мошеннической компании.
- P_20150426_201525.jpg
- P_20150426_201541.jpg
ну мошенничеством это сложно назвать. Вам оказана некачественная услуга по подбору жилья. Выложите сам договор для ознакомления, персональные данные можете скрыть.
Договор. Надеюсь, видно будет - если нет, перефотографирую.
Посмотрел… да, есть возможновернуть деньги. Необходимо составить претензию, в претензии сслайтесь на ст.
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. www.consultant.ru/popular/consumerism/37_3.html#p595© КонсультантПлюс, 1992-2015
Если получите отказ либо претензия будет проигнорирована, то можно будет деньги вернуть в судебном порядке. Гос. пошлиной иски подобного рода не облагаются. Если нужна помощь в составлении обращайтесь. С уважением, Александр.