Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

736 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
736 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Сняты деньги со счета телефона

Добрый день.

С телефона были сняты около 200 рублей примерно за 3 часа. На момент снятия средств никаких звонков(входящих, исходящих), смс, пользование интернетом не производилось. Интеренет на телефоне не подключен вообще. То есть к телефону вообще не прикасался. Рассмотрев мою претензию операторы в салоне сот. связи сказали что была подключена услуга. Но я был не в курсе. Значит без моего ведома и согласия подключили данную услугу. Позже позвонил оператор и предложил вернуть мне на счет 43 рубля. Я согласился.

Что можно сделать в данном случае? В какие инстанции жаловатся? Как предупредить такие ситуации в дальнейшем?

29 Апреля 2013, 15:34, вопрос №75526 Фаниль, г. Елабуга
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

stats