Претензии к Почте России

Здравствуйте.Я выписала саженцы из интернет магазина. По идентификатору я посмотрела, что посылка из Москвы ушла 5 марта. но до меня она не дошла. 1 апреля я подала заявление о пропаже посылки, нашлась она сразу, все это время она пролежала в нашем п/о, хотя я к ним обращалась по поводу посылки, ответ был такой, что как придет посылка, мы вам вышлем извещение. От посылки я отказалась, Т.к. за месяц нахождения в тепле и сухости рассада пропала. а что не пропало пропадет при посадке. Я написала жалобу начальнику Главпочтамта, с просьбой вернуть мне деньги за испорченную посылку, хотя думаю, что ответ будет отрицательный.

Вопрос: если я подам в суд заявление, смогу ли я выиграть дело, заведующая отделением, где лежала посылка утверждает, что она лично клала 2 раза извещение в ящик. Но у нас из ящиков никогда ничего не пропадает, и я на пенсии и каждый день по несколько раз хожу смотреть извещение, которого так и не дождалась