Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Оплатить испорченный товар
Доброго времени!
Ответьте пожалуйста на такой вопрос:
Я работник торговли в супермаркете,не смогла доходчиво обьяснить пьяным покупателям оплатить испорченный товар(разбитую бутылку), товар стоял надлежащим образом,проходы соответствуют нормам.
сославшись на (ст. 211 ГК РФ)охрана виновников отпустила.
На какие статьи ссылаться мне? Как доходчиво и убедительно доказать на месте их неправоту?
Спасибо.Лена.
В данном случае налицо причинение вреда по неосторожности.
Если у него небыло намерения купить товар, он должен возместить ущерб магазину в размере стоимости того товара.
Если он намеревался его купить, он обязан его оплатить и имеет право забрать останки.
ст. 211 ГК РФ действует только в случае отсутствия вины покупателя (например, как раз узкие проходы, темно, скользко и т.д.)
Под случайными понимаются такие гибель или повреждение имущества,которые не обусловлены чьим-либо виновным поведением (субъективный случай), в том числе вызванные воздействием чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (объективный случай или непреодолимая сила). Если имущество повреждено или погибло, будучи вверенным лицу, действующему в качестве предпринимателя и отвечающему на началах риска, неблагоприятные последствия от субъективного случая лежат на предпринимателе. В силу ст. 901 ГК профессиональный хранитель отвечает за утрату, недостачу или повреждение вещей, принятых на хранение, если не докажет, что они произошли вследствие непреодолимой силы или из-за не оговоренных поклажедателем свойств вещи. Напротив, ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа наступает, только если они обусловлены виной перевозчика (ст. 796 ГК), т. е. риск случайной гибели или повреждения перевозимого имущества по общему правилу лежит на его собственнике.
Никак. Это обязательства из причинения вреда. Если добровольно не возмещают, то только через суд.
«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть
вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗСтатья 1064. Общие основания ответственности за
причинение вреда1. Вред, причиненный личности или имуществу
гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит
возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.Законом обязанность возмещения вреда может быть
возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.Законом или договором может быть установлена
обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх
возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не
являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх
возмещения вреда.2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения
вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть
предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит
возмещению в случаях, предусмотренных законом.В возмещении вреда может быть отказано, если вред
причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда
не нарушают нравственные принципы общества.Статья 1082. Способы возмещения вреда
Удовлетворяя требование о возмещении вреда,суд в
соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за
причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и
качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки
(пункт 2 статьи 15).Статья 1083. Учет вины потерпевшего и имущественного
положения лица, причинившего вред1. Вред, возникший вследствие умысла потерпевшего,
возмещению не подлежит.2. Если грубая неосторожность самого потерпевшего
содействовала возникновению или увеличению вреда, в зависимости от степени вины
потерпевшего и причинителя вреда размер возмещения должен быть уменьшен.При грубой неосторожности потерпевшего и отсутствии
вины причинителя вреда в случаях, когда его ответственность наступает
независимо от вины, размер возмещения должен быть уменьшен или в возмещении
вреда может быть отказано, если законом не предусмотрено иное. При причинении
вреда жизни или здоровью гражданина отказ в возмещении вреда не допускается.Вина потерпевшего не учитывается при возмещении
дополнительных расходов (пункт 1 статьи 1085), при возмещении вреда в связи со
смертью кормильца (статья 1089), а также при возмещении расходов на погребение
(статья 1094).3. Суд может уменьшить размер возмещения вреда,
причиненного гражданином, с учетом его имущественного положения, за исключением
случаев, когда вред причинен действиями, совершенными умышленно.
Для этого бой, лом, порча товарно-материальных ценностей и списываются по акту в торговле. И еще со времен СССР есть нормы боя, например по спирту питьевому, водке, рому, виски - - 0,02% на ящик.