Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Брак мебели
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, каков должен быть порядок моих действий в ситуации описаной ниже. Мною было заказано изготовление шкафа-купе с нанесением фото-печати на дверные стеклянные фасады. Материал фасадов (стекло) было выбрано по образцу в салоне. В соответствии с условиями договора доставка и сборка изделия осуществлялось сотрудниками изготовителя. По окончании сборки и по настоящее время шкаф не передвигался с места сборки. Стоимость изделия и услуг по договору мною оплачены полностью в сумме 32600 (Тридцать две тысячи шестьсот) рублей 00 копеек.
Через сутки на фасадах дверей были обнаружены дефекты в виде волновых изгибов поверхности. Оказалось, что фасады изготовлены из тонкого пластика, о чем я во время заказа предупрежден не был и в приложении №1 к договору указания на этот материал отсутствуют.
На мое устное требование о замене дверных фасадов на стеклянные от изготовителя был получен отрицательный устный ответ.
С уважением, Геннадий.