Магазин отказывается менять товар или возвращать деньги
Приобрел часы swiss military за 5т.р. , после 31 числа , они последовательно показали 32,33,34 и т.д. вплоть до 39-го, потом снова вернулись к первому. Обратился с претензией в магазин, мне обьяснили что это такая особенность часов отказавшись их менять, чинить или возвращать мне деньги.
Даже если это не брак, а часы действительно "так работают" меня это не устраивает так как можно за 10 долларов купить часы нормально отображающие дату. Тем более что в инструкции не указана эта "особенность" и меня о ней никто не предупредил.
Как мне поступить что бы получить либо нормальные часы, либо деньги обратно.
Спасибо.
- обмен товара, возврат денег за товар, возврат денег за товар ненадлежащего качества, возврат товара в магазин, замена товара ненадлежащего качества, не возвращают деньги за товар, Деньга, претензия, претензия в магазин
вопроса
Я всё таки уверен в вопросе качества (информация о том что дней может быть больше 31 не может быть, нет таких календарей), соответственно по 18 ст. действовать целесообразней и проще, основное вручить претензию, или направить почтой.