Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

184 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
184 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Уголовное право

Кого и как можно призвать к ответственности при мошенничестве с банковской картой и как вернуть деньги?

С моей банковской карты через мобильный банк был произведен перевод крупной денежной суммы (не мной). Можно ли узнать кого можно призвать к ответственности, куда вообще обратится? Есть ли возможность вернуть эти деньги, т.к. они нужны на обучение? Несет ли банк ответственность за этот вид мошенничества? Если возможно, дайте пару советов как мне вообще быть, и что делать. Заранее спасибо.

28 Июня 2014, 12:56, вопрос №487468 Юрий, г. Воронеж
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 11.12.2016 мы ответили на 547 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Андреева Татьяна

    Здравствуйте, Юрий!

    В первую очередь обратитесь в службу технической поддержки. СРОЧНО! Только вспомните кодовое слово по карте. Если не помните — обратитесь в тот офис банка, где получали карту. 

    Необходимо заблокировать эту карту, поскольку все данные по ней уже известны третьим лицам и есть вероятность использования её счёта для перекачки денег, за что отвечать будете Вы как держатель карты.

    Поэтому срочно заблокируйте карту! Вам перевыпустят новую.

    Удачи!

    28 Июня 2014, 13:04
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Дело в том что каким то образом карта уже заблокирована без моего ведома.

    28 Июня 2014, 13:07
  • Юрист - Андреева Татьяна

    Ничего себе!!!!!!!!

    Так кто держатель? Точно Вы? Или Вы просто имели пин-код и пользовались этой картой?

    В любом случае — обратитесь в службу технической поддержки. У Вас какой банк?

    28 Июня 2014, 13:08
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Токмаков Александр Александрович

    Добрый день, Юрий!

    В настоящее время, это довольно распространенная ситуация. Смысл заключается в том, что Вы меняете номер телефона, но не сообщаете об этом банку (может быть и сообщаете, но не заявляете об аннулировании «мобильного банка» на старый номер телефона).

    В связи с этим, Вам необходимо обратиться в органы внутренних дел (отдел полиции) по месту обнаружения хищения. Как правило подобные ситуации разрешаются достаточно быстро, и виновное лицо добровольно возмещает причиненный ущерб, в противном случае возбуждается уголовное дело по факту хищения денежных средств.

    Параллельно с этим конечно есть смысл обратиться с претензией в банк, но, как правило, в подобных случаях в удовлетворении претензии отказывают, так как не аннулировано предыдущее соглашение по «мобильному банку»

    С уважением, Александр.

    28 Июня 2014, 13:09
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats