Оплата за отопление

Добрый день!

Мы жители дома находящегося по адресу: г Волгоград, ул Академика Богомольца дом №17. Наша управляющая компания ООО "ЖЭУ" г.Волгоград,ул.Луконина 10 не отчитывается перед нами и вообще "она нам не товарищ". Просим Вас помочь с решением нашего вопроса касательно оплаты за систему отопления. Наш дом оснащён новой системой отопления Данфосс. При температуре уличного воздуха свыше +10 градусов радиаторы отопления в квартирах отключаются и квартиры остывают.Невозможно даже проветрить помещение. Приходится включать обогреватели для обеспечения нормальной температурой квартир.В это время в соседних домах люди живут в тёплых квартирах с нормальным отоплением(квартиры проветриваются, дети не болеют). Всё бы ничего, но мы платим круглый год за отопление как и жильцы соседних домов у которых отопление не отключается . Зачем нам такая система экономии тепла если мы включаем обогреватели и тратим электроэнергию? Перерасчёты за непотреблёное тепло нам никто и никогда не делает.В подвальное помещение нас(жильцов) не пускают. Уверены,что в подвале находятся теплосчётчики по которым мы и должны производить оплату. Как нам это узнать подробнее о такой системе, интересует как производить оплату. Если счётчиков нет, то зачем нам эти автоматические отключения не для нашего блага? В отопительный сезон квартиры остывают. А у нас дети!!!

С уважением, жильцы дома .