Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

124 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
124 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Отказ вернуть деньги за обувь

Здравствуйте,

Купил обувь в фирменном салоне Carnaby. Через 2 недели прогулок по городу на носке одного ботинка образовалась дырка, на втором такая же могла образоваться в течение нескольких дней судя по виду. Отнес в салон. Там мне разъяснили, что примут решение в течение 10 дней, если не устроит, то экспертиза. Через 5 дней перезвонили, пригласили на экспертизу в Калининградский росстандарт. Приехал, там какая-то теточка на глазок решила, что это механическое повреждение и выписала соответствующее заключение. Итог: меня просят заплатить за экспертизу, деньги возвращать отказываются. Сколько ношу обувь, никогда не приходила в негодность в такой короткий срок. Есть основания предположить, что работница росстата аффилирована с такого рода салонами, дешевле же заплатить туда, чем возвращать стоимость обуви, тем более когда я пришел, почему то уже решение было принято без моего присутствия, да и ее выводы и общение никакого довения не внушают. Вопрос: какие перспективы есть по этой ситуации? Надо идти в салон, забрать обувь, заплатить за экспертизу (стоит ли?). Закон о защите прав потребителя как-то меня защищает? Есть ли смысл искать какую-то другую экспертизу и продолжать это дело?

23 Апреля 2014, 18:17, вопрос №434377 Илья, г. Калининград
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 838 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

stats