Консультируйтесь с юристом онлайн

1028 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1028 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Отказ в гарантийном ремонте Iphone 5

Добрый день! Купил в компании DNS Iphone 5 в ходе эксплуатации перестала работать кнопка блокировки, отдал в сервисный центр по гарантии, мне сказали что он будет отправлен в другой город где находится сервисный центр занимающийся обслуживанием продукции apple. Позвонили через пару недель, сказали приходите забирайте, пришел отдал квитанцию мне вынесли мой телефон, но оказалось что в ремонте по гарантии отказано: "В процессе диагностики, тестирования обнаружены признаки неавторизированной модификации (неавторизированное вскрытие,ремонт). Ремонт по гарантии производителя невозможен". Но я его не в какой ремонт не отдавал и тем более сам не разбирал. Только в акте выполненных работ исполнителем значиться не официальный сервисный центр apple, а ООО "Мобайл-Сервис". Подскажите что делать?

22 Апреля 2014, 16:25, вопрос №433136 Евгений, г. Новокузнецк
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.