Выселение из единственного жилья

Здравствуйте! Семья моей подруги взяли жилье под ипотечный кредит,выплатили половину суммы. А потом у них родился второй ребенок,они и маткапитал отдали в счет погашения кредита. Подруга сидела дома с ребенком,а ее муж потерял работу. Просили отсрочку у банка,но банк отказал. Вот уже 2 года идут судебная тяжба,в результате которой их собираются выселить из единственного жилья с двумя детьми 11 и 4 лет. Подруга неоднократно подавала иски о возврате хоть части выплаченной суммы,но суд всегда на стороне банка. Сейчас она подала иск о приостановлении выселения,но приставы приезжают и заставляют покинуть помещение добровольно,а иначе грозят что применят силу. Ей некуда идти,с ней живет пожилая мать,перенесшая серьезную операцию. Родственников больше нет. Ответьте пожалуйста,имеют ли право приставы выселить ее до суда? И должны ли им вернуть хоть какую-то часть средств,чтобы хотя-бы арендовать жилье? Спасибо за ответ.