8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обман при заключении договора услуг связи

Здравствуйте, прошу проконсультировать меня по следующему обстоятельству, в сентябре 2013 года мне как пользователю ресурсов интернета позвонили из компании РОСТЕЛЕКОМ и предложили в рамках акции воспользоваться доп услугой интернет телевидения. без увеличения стоимости существующего тарифного плана и безвозмездной аренды оборудования для просмотра телеканалов (ТВ приставки и интернет Роутера WI-FI), получив моёсоглассие через пару дней пришли их специалисты и произвели установку и настройку своего оборудования у меня дома, следует отметить что на тот момент у меня уже имелся свой роутер не уступающий тому что прилагался к комплекту данного оборудования, а телевидение я смотрел по средствам спутниковой антенны, на мой вопрос зачем мне ещё один роутер они ответили что так положено и он входит в комплект поставки, и какая разница мне чем пользоваться ведь оборудование будет в безвозмездной аренде. Как добросовестный абонент я всегда платил за оказанные услуги заблоговременно вперёд и в суммах значительно превышающих ежемесячные платежи по тарифу, в связи с чем спустя три месяца был удивлен увидев в очередном счёте задолженность по платежам за текущий месяц. Когда стал выяснять что это за сумма то мне пояснили что, в рамках акции тариф не повышался три месяца а после вырос с предыдущих 360 рублей до 660 рублей из которых 300 рублей это оплата за интернет телевидение и плюсом ещё 147 рублей ежемесячно оплата оборудования приобретённого мною у РОСТЕЛЕКОМ в рассрочку сроком на три года. ЯНа мои доводы что ни о каком приобретении мною у них оборудования я не в курсе, мне ответили сотрите договор, который я подписал при установки оборудования, который я и ни читал а подписал и убрал в долгий ящик, просмотрев свой договор выяснил, что помимо него они подложили мне на подпись ещё и доп соглашение к этому договору которое не упоминается ни в приложениях ни в тексте данного договора, в котором действительно описано что после трёх месяцев пользования предоставленными услугами существенно повышается ежемесячная абонентская плата, с 360 до 660 рублей, и ещё был прикреплен договор о продажи мне комплекта установленного оборудования в рассрочку. В связи с этим я написал притензию в данную компанию, о расторжении договора на предоставление услуги интернет телевидения, с просьбой забрать установленный комплект оборудования согласившись даже с тем что оплаченные ранее по рассрочки платежи в размере 147 рублей ежемесячно, готов признать как арендную плату запользование их оборудованием, на чтополучил письменный отказ. А в очередную платёжку в связи с отказом от услуг телевидения они включили по мимо абонентской платы ещё и полную стоимость своего оборудования за минусом частичной оплаты произведённой мною в предыдущих месяцах согласно графика платежей по рассрочке. Я подал исковое заявление в суд в котором отразил выше изложенное, прикрепил копии их договоров и доп соглашений, а также многочисленные номера претензий и жалоб зарегистрированных у них, за весь период пользование их телеуслугой, на некачественное обслуживание (постоянные зависания картинки, отсутствие звука, недостаточная скорость интернета, гораздо меньшая согласно указанного в оплаченном тарифе, итд). Как мне доказать в суде,что данная сделка произошла обманным путём и отстоять свои интересы?

Показать полностью
, Алексей, г. Саратов
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, я собираюсь заключить договор на монтаж звукоизоляции в квартире и мне кажется, что их расчеты
Здравствуйте, я собираюсь заключить договор на монтаж звукоизоляции в квартире и мне кажется, что их расчеты не слишком "честные", могу ли я потребовать с них полные расчеты на стоимость работ во время заключения договора? (желательно так, чтобы они никак не могли отказаться или каким-либо образом увернуться и все полностью и "прозрачно" показали)
, вопрос №4081764, Виталий, г. Москва
Банкротство
Обман конкурстеого управляющкго
Жалоба на банкротсво. Обман конкурстеого управляющкго.
, вопрос №4081426, Ирина, г. Москва
700 ₽
Военное право
Почему не указан при заключении контракта
Заканчивается контракт . Оговореный при поступлении на военнкю службу . В котором нет пункта о продлении против моего желания в противном случае ч бы его не заключал .сейчас ставчт перед фактом . Почему не указан при заключении контракта . Контрактный договор в данном случае офера . С любым банком заключоный договор обязателен к исполнению .
, вопрос №4081174, Валерий, г. Москва
Исполнительное производство
Я физ лицо заключила договор оказания услуг с физ лицом по ремонту в жилом доме
Я физ лицо заключила договор оказания услуг с физ лицом по ремонту в жилом доме . Олагается ли такой договор налогом. Исполнитель данный договор , акты и расписки о получении денег направил приставам для расчёта алиментов так как официально он не работает.
, вопрос №4081131, Анастасия, г. Иркутск
Дата обновления страницы 14.04.2014