Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

404 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
404 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за доп пакет услуг IPTV?

Здравствуйте!

Я оплатил дополнительный пакет IPTV через личный кабинет моего интернет провайдера на год (при оплате на год была скидка), договора на руках по этому поводу у меня нет. Но по-моему это считается договором публичной оферты, поправьте меня если я ошибаюсь. В этот пакет входило 7 HD каналов, из которых меня интересовали только 3, с недавнего времени 2 из 3 каналов более недоступны. Провайдер не знает будут ли они возвращены в сетку вещания. Я потребовал, пока только в устной форме, вернуть мне деньги за оставшиеся 8 месяцев и отключить мне этот пакет, поскольку он меня более не интересует. На что получил отказ. Вопрос такой: могу ли я в таком случае вернуть свои деньги? На какие законы и их статьи мне необходимо ссылаться при подаче письменного заявления-претензии?

Заранее спасибо.

04 Апреля 2014, 13:29, вопрос №416960 Вадим, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 25.03.2017 мы ответили на 535 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

stats