Удерживают детское пособие в погашение кредита

Здравствуйте. Я работаю в Банке,нахожусь в декретном отпуске,ребенку 8 месяцев.Я ни разу не получила ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет.На моей карте,куда перечисляют пособие,установлен лимит овердрафта,который я не оплатила в течение 3-х месяцев и за просрочку мою карту заблокировал Банк по распоряжению какого-то сотрудника Банка.Ни приказа,ни служебной записки,никакого документа,на основании которого была произведена блокировка карты-нет.После долгих разбирательств(я написала заявление на разбирательство 01.04.14, сегодня 03.04.14),мне деньги до сих пор не доступны.Дело в том,что указанный овердрафт я погасила полностью(вернее он был погашен автоматически за счет детского пособия,которое перечисляли ежемесячно,но списывали сразу же в погашение овердрафта в 100 %-ом размере,и я денег вообще не получала).Его полное погашение было произведено 31.03.2014,помимо этого сейчас на карте должны быть порядка 12000 руб,которые снять я так и не могу.После обращения за консультацией по горячей линии,мне посоветовали обратиться непосредственно в банк с заявлением.Но прошло 3 дня,и мне до сих пор деньги не доступны. Имеет ли право работодатель блокировать мой счет,удерживать всё детское ежемесячное пособие в счет погашения овердрафта(кредита по карте),после его погашения всё равно удерживать в течение нескольких дней средства,выделенные государством на содержание ребенка? К кому обратиться: к юристам местным, в ФСС, в прокуратуру или куда? Посоветуйте пожалуйста. Заранее благодарна