Могу ли я подать в суд на "Почту России"?

В ноябре мне отправили посылку с Узбекистана. При отправлении все оплатили за отправку. Посылка доходит до адресата, то есть до меня. На почте требуют оплатить за нее 2600 рублей. Я отказался,просил разобраться,чем мне ответили счет выставила таможня России в Оренбурге. По истечению срока хранении на почте, ее отправили обратно, то есть в Узбекистан. До места назначении посылка не доходит. С Оренбурга отправляют обратно получателю (до меня). В январе посылка снова у нас на почте, приходит извещение на получении, так же требуют оплатить. Я оплатил 2 600 рублей квитанцию мне не дали, объяснили что не могут разобраться с программой, почему-то им не выдает за эту посылку оплату. Но деньги взяли. По другому не могли отдать посылку. В посылке оказались документы. Акт на внешнее состояние отправления и разницу в весе. В акте указано разница в весе, подавательский вес отправления: 14,800 кг, фактический вес отправления: 14,900 кг, вес после досмотра: 14,860 кг. То есть посылку досмотрели. Это все понятно что досмотрели, акт приложили. Так платить 2 600 рублей за что? Когда уже дома вскрыли обнаружили что сломали швейную машинку для детей, можно сказать семейная реликвия. Дочка наша (6 лет) очень расстроилась да и мы расстроились. Столько лет хранили, а здесь вырвали с болтами. Не приятно все это. Подскажите что нужно делать?