Консультируйтесь с юристом онлайн

192 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
192 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат товара ненадлежащего качества

Добрый день! Мы заказали кровать с матрасом, доставили 26.01.Но 30.01 я заметила на изголовье кровати(мягкая кровать) торчащую нитку - швы начали расползаться. Также на углу изголовья порвана кожа. Могу ли я вернуть деньги за кровать, за сборку (т.к.собирала сама фирма) и доставку. Также мне хотелось бы вернуть матрас:1-он неудобен,2 - зачем мне матрас, если кровать я верну. На какие статья ссылаться при написании претензии, в какой срок фирма должна мне дать ответ и вернуть деньги???

31 Января 2014, 16:01, вопрос №356475 Регина, г. Сургут
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.