Консультируйтесь с юристом онлайн

1064 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1064 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат товара ненадлежащего качества

Добрый день! Мы заказали кровать с матрасом, доставили 26.01.Но 30.01 я заметила на изголовье кровати(мягкая кровать) торчащую нитку - швы начали расползаться. Также на углу изголовья порвана кожа. Могу ли я вернуть деньги за кровать, за сборку (т.к.собирала сама фирма) и доставку. Также мне хотелось бы вернуть матрас:1-он неудобен,2 - зачем мне матрас, если кровать я верну. На какие статья ссылаться при написании претензии, в какой срок фирма должна мне дать ответ и вернуть деньги???

31 Января 2014, 16:01, вопрос №356475 Регина, г. Сургут
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 6

Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.