Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

604 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
604 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Возврат "лишнего" товара

Здравствуйте! Помогите разобраться в ситуации! Мы продаем в розницу межкомнатные двери. Например, в чеке указываем отдельно дверное полотно 1шт, дверная коробка 1 комплект, наличник 1 комплект. Покупатель расплачивается, товар забирает. А позже приходит и говорит, что у него остался "ЛИШНИЙ" наличник - 2шт. (Поясню: в 1 комплект входит 5шт наличников.) Или иногда так и указываем : наличник - 5шт. (Не знаю, влияет ли это как-то на ситуацию). И теперь покупатель требует вернуть ему деньги за ненужный ему товар: "Не пригодился." Вопрос: Обязаны ли мы принимать такой товар на возврат и отдавать деньги? Если да, то в течение какого срока покупатель имеет право на это?

22 Января 2014, 19:50, вопрос №346904 Людмила, г. Курган
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

stats