Вернуть товар или обменять

Question

Вернуть товар или обменять

Здравствуйте!28 декабря купили газ.колонку ,когда подсоединили она течет, в магазине ее не меняют и не берут обратно, что нам делать как вернуть нам деньги или обменять колонку ,ведь в течении четырнадцати дней я могу вернуть ее обратно без каких либо объяснений.спасибо за ответ

09 Января 2014, 11:21, вопрос №337652 анастасия, г. Бежецк

Деньга

Поделиться

Свернуть

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течение 15 минут

Задать вопрос

Ответы юристов (3)

106

ответов

30

отзывов

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Бутырская Алена

Юрист, г. Москва

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Анастасия.

Попробовать можно, составив письменное обращение руководству магазина. однако, скорее всего газовая колонка в соответствии с п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) колонка возврату не подлежит.

09 Января 2014, 12:28

q Отблагодарить

0 0

3

ответа

0

отзывов

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Васютенко Андрей

Юрист

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

3ответа

Идите сразу в суд, при удовлетворении иска получите и мораьный ущерб, услуги юриста суд взыщет с магазина. Об отказе принять товар для гаранттийного ремонта пишите заявление в прокуратуру или роспотребнадзор.

09 Января 2014, 13:18

q Отблагодарить

0 0

Гостеева Яна · Accepted Answer · 09 Января 2014, 11:56

2695

ответов

1301

отзыв

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Гостеева Яна

Юрист, г. Москва

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

2695ответов
1301отзыв

Уважаемая Анастасия.

Напишите письменную претензию в магазин и (если откажутся принимать) отправьте заказным письмом с уведомлением. Если в течении 10 дней Вам не поменяют колонку или не вернут деньги — обращайтесь с иском в суд за расторжением ДКП, возвратом денежных средств и компенсацией ущерба.

С уважением!

09 Января 2014, 11:56

q Отблагодарить

0 0

Вернуть товар или обменять

Новое в журнале Правовед.ru