Хочу обменять духи

Здравствуйте! Вчера купила туалетную воду в магазине Л'этуаль. В магазине на полке стоял тестер а за ним ряд духов. При чём рядом стояли упаковки других духов, но они были практически одинаковые, а отличалось только название. Всё бутыльки и упаковки розовые. Просто одни светлее, а другие темнее. Но угадать в какой упаковке какие духи невозможно.Я осмотрела со всех сторон бутылёк, на нем ничего абсолютно написано не было. Выбрала те, что стояли за тестером. Придя домой оказалось, что тестер не соответствует тому, что находится в упаковке. Сегодня я пошла в этот магазин и сказала продавцам, что хочу обменять товар на другой, а они говорят: у нас тестеры стоят в беспорядке, и что свой тестер вы можете найти на полке с абсолютно другими духами. А как быть, если в интернете я нашла статью из закона о том, что продавец консультант обязан следить за верным расположением товара на прилавках. Так ли это? И там ещё оказалась такая ситуация, что тестера 4 а видов духов всего 3. Сказали к завтрашнему дню ждать заведующего и заявление может принять только он. Скажите возможно ли обменять духи и как это сделать? Чек сохранён у меня и упаковка тоже.