Что делать если не берут планшет на гарантию?

сломался планшет, до конца гарантии оставался месяц. Сдал в магазин на ремонт и получил его через 45 дней вместе с актом, в котором написано мол в планшете сломан разъем для зарядки и вы сами виноваты, в ремонте отказать и в продлении гарантии. На самом деле разъем работает. Я пришел в магазин и объяснил, что разъем в порядке, но планшет в ремонт брать не стали, сказали, что у него кончился гарантийный срок. что делать? подскажите пожалуйста...