Консультируйтесь с юристом онлайн

800 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
800 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат наручных часов ненадлежащего качества

Купила швейцарские часы. При покупке не обнаружила никаких внешних повреждений. Продавец не показал, как выставлять время, сказав, что оно выставлено правильно. Дома , в этот же день покупки, я захотела перевести время и не смогла, у меня в руках осталась заводная головка, поосто отвалилась и соответственно время не переводится. На следующий день приехала в магазин, вышла администратор и сказала, что нужно отдать часы на экспертизу, после чего будут ясны дальнейшие действия. Я позвонила сама через 4 дня-мне сказали, что заключение готово, но оно меня шокировало: нужно замена механизма, стекла. Получается я за один день разломала все часы и даже стекло..Да и срок починки 150 суток. При сдаче часов на экспертизу был соствлен акт приема-передачи товара, где указывались только мои претензии к заводной головке. Подскажите пожалуйста, что мне делать и какие у меня есть сроки? с даты покупки прошло 6 дней.

20 Декабря 2013, 00:12, вопрос №330375 Юлия, г. Москва
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.
stats