Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

68 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
68 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат обуви

9 ноября купила зимние сапоги (еврозима), носить начала не сразу. Обрабатывала их специальным средством для защиты от влаги, для просушки использовала сушку для обуви. Ходила в сапогах на небольшие расстояния (на машине езжу).

30 ноября заметила, что на ранте на обоих сапогах появились трещины, отнесла в магазин и написала заявление. Но хозяйка отказала, телефон ее мне не дают, общалась только с девушками-продавцами. Написала на заявлении, что прошу рассмотреть еще раз. Но я так понимаю, что второй раз тоже будет отказ.

Как мне действовать дальше?

В их памятке написано, что сезон начинается с 10 ноября, так что сезонность соблюдена. Гарантия 30 дней, т.е. еще не кончилась.

06 Декабря 2013, 18:52, вопрос №318910 Татьяна, г. Красноярск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 09.12.2016 мы ответили на 935 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

stats