832 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

832 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат обуви

9 ноября купила зимние сапоги (еврозима), носить начала не сразу. Обрабатывала их специальным средством для защиты от влаги, для просушки использовала сушку для обуви. Ходила в сапогах на небольшие расстояния (на машине езжу).

30 ноября заметила, что на ранте на обоих сапогах появились трещины, отнесла в магазин и написала заявление. Но хозяйка отказала, телефон ее мне не дают, общалась только с девушками-продавцами. Написала на заявлении, что прошу рассмотреть еще раз. Но я так понимаю, что второй раз тоже будет отказ.

Как мне действовать дальше?

В их памятке написано, что сезон начинается с 10 ноября, так что сезонность соблюдена. Гарантия 30 дней, т.е. еще не кончилась.

06 Декабря 2013, 18:52, вопрос №318910
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.