Бесплатная консультация юриста в Москве
8 800 350-94-14
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

644 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
644 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Что делать если продавец обманул?

Заказала в магазине-оптике очки (у них акция : вторые очки в подарок),предложили оправу с 50% скидкой. Я поинтересовалась будут ли вторые очки в подарок , мне ответили что да и показали оправы на которые распространяется акция. Но как такового выбора не было среди них(всего четыре оправы в наличии по акции) и консультант предложила подойти на следующей неделе чтобы выбрать т.к. будет завоз товара. Подошло время забирать заказ, я приехала в магазин а мне говорят что еще не готов мой заказ(но это ладно, можно подождать) но вот на счет вторых очков в подарок мне отказали и сказали что акция не распространяется на заказ со скидкой 50%. Я спросила могу ли отказаться от заказа и забрать деньги , на что мне ответили - вернуть можем только стоимость оправы. Подскажите пожалуйста что делать? Стоимость заказа не 200 рублей, а они как будто специально обманным путем заставляют людей покупать их товар.

01 Декабря 2013, 20:18, вопрос №315690 Лана, г. Уфа
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 800 350-94-14

Свободных юристов на линии: 7

stats