Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Досрочное погашение кредита, неверно назвали сумму, спустя полгода требуют деньги
Здравствуйте.
Ситуация следующая: я брал кредит в банке Хоум-Кредит, исправно платил ежемесячные взносы, в марте решил погасить кредит досрочно. Позвонил в call-центр банка, узнал полную сумму задолженности, с помощью системы Сбербанк-Онлайн внес названную сумму с небольшим количеством денег (порядка 10-20 рублей) больше названной мне по телефону. После я, к сожалению, с банком не контактировал, справку о погашении кредита не требовал, заявления о досрочном погашении не писал, т.к. при телефонном разговоре меня уверили в том, что это не обязательно.
Выяснилось, что сумма задолженности превышала внесенную мной на 40 копеек, следовательно, кредит досрочно погашен не был, а со внесенной мной суммы списывались ежемесячные платежи и, так как кредит погашен не был, проценты за срок кредита соразмерно уменьшены не были, таким образом я оказался должен более 11 тысяч рублей.
Могу ли я, учитывая обстоятельства, каким-либо образом повлиять на сложившуюся ситуацию?
Спасибо заранее, с уважением, Виктор