8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за оплаченную неактивированную услугу

Заключили договор на оказание услуг (тренажерный зал).

----

Есть такие пункты в договоре:

2). Клиент приобретает право пользование услугами Клуба на период членства 12 мес. с ____ (дата активации клубной карты. пустое место, не заполнено) по___(не заполнено).

3) Активация карты должно быть в течении 6 месяцев с момента ее покупки. Если карта не было активирования в течении 6 месяцев, то все обязательства Исполнителя перед Клиентом прекращаются.

4) член клуба не вправе требовать от исполнителя возврата полной или частичной стоимости услуг, в том числе, когда клиент не воспользуется предоставленными исполнителем услугами в течении действия и в соответствии с положениями настоящего договора

5) Выдача клубной карты клиенту производится после заключения настоящего договора, оплаты им стоимости услуг и прохождения процедуры регистрации в качестве члена клуба

-----------

Срок действия договора явно не указан, но похоже, что он должен отсчитываться с момента активации и составляет 12 мес.

пропустили 6 месяцев активации. Теперь в офисе бассейна секретарь нам говорит, что деньги не возвращаются. Но мы вроде и не воспользовались их услугами.

То есть по пункту 5 мы вроде как члены клуба, но не имеем право на услугу клуба, пока не активируем карту.

Верно ли мы понимаем, что если мы не активировались, то не являемся членами клуба и не могли получить услуги и поэтому имеем право на возврат денег за неоказанные услуги? ?

(и вроде у исполнителя что то типа необоснованное обогащение )

Сумма не маленькая и для нас существенная. Обычно те, кто оказывает такие услуги звонят и интересуются клиентом, предупреждают его о возможных проблемах.((

.

Если покупаешь билет , проходишь регистрацию как пассажир и не едешь - это одно, но если не успеваешь на автобус, то вроде как есть порядок возврата денег за билет или возможность уехать другим рейсом...

Показать полностью
  • Фото-0044
    .jpg
  • Фото-0042
    .jpg
, Мария, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
686 ₽
Защита прав потребителей
Как мне быть в данной ситуации?
Здравствуйте, помогите разобраться в данной ситуации: 9 апреля я совершила покупку одежды на сумму 52000₽, оплата была по карте, чеки у меня есть. В магазине я примеряла данные товары при 2х продавцах и они меня естественно раскрутили как им положено купить все что подошло. Не могу сказать почему я все же совершила покупку но что сделано то сделано. Так вот, через 2 дня после этого, я осознала что потратила внушительную сумму денег на вещи которые по сути мне не так уж были и нужны и (зная то, что по закону имею право в течении14 дней вернуть товар и соответственно свои деньги), я вернулась в этот магазин с купленными вещами. Сразу отмечу, что одежда не ношена не испорчена и все бирки и ценники на месте. Вернулась я в магазин 11.04 там уже работала другая смена продавцов, я им объяснила то, что товар мне не подошел и также рассказала выдуманную историю про то что якобы мой муж сказал мне вернуть вещи иначе он меня не пустит домой, просто я растерялась и ничего другого мне тогда в голову не пришло ????️ конечно никакого мужа у меня нет. Продавцы мне поверили без вопросов приняли товар, проверили его и забрав старые чеки о покупке выбили новые, сказали чтобы я ждала возврата денег 3 дня и хранила чеки. Суть вопроса в том, что уже 17.04 а возврата средств на карту так и не поступало. Как мне быть в данной ситуации ?
, вопрос №4088909, Евгения, г. Москва
700 ₽
Защита прав потребителей
Здравствуйте, проконсультируйте меня пожалуйста, я таролог, медиум, работаю в сети в ВК, клиент заказал у меня
Здравствуйте, проконсультируйте меня пожалуйста, я таролог , медиум , работаю в сети в ВК, клиент заказал у меня работу , перевел часть денег , спустя неделю передумал и отказывается от моей работы, просит вернуть деньги, но так как я закупаюсь и материалами и всем необходимым для работы , я сказала что возврата денег у меня нет, если вдруг она пожалуется кому либо, может ли мне за это быть наказание? И как быть в этой ситуации ?
, вопрос №4088309, Елизавета, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, хочу сейчас расторгнуть договор о банкротстве, подписала договор, оплатила часть услуг
Здравствуйте, хочу сейчас расторгнуть договор о банкротстве, подписала договор, оплатила часть услуг, документы никакие не отправляла ещё, доверенность не делала, позвонила сказала что хочу расторгнуть договор, спрашивают в свя зи с чем, я описала всю ситуацию что вот родственник даст деньги и все закрою этими деньгами, на что мне ответили хорошо договор будет расторгнут тогда когда вы пришлёте все чеки и справки о закрытие кредитов, как правильно поступить в этом случае?
, вопрос №4088077, Клиент, г. Москва
Гражданское право
Необходимо составить досудебную претензию по оплате долга с юр.лицом за оказанные услуги (услуга аренды
Необходимо составить досудебную претензию по оплате долга с юр.лицом за оказанные услуги (услуга аренды оборудования) (есть договор подписанный, акты передачи оборудования, акты возврата оборудования)
, вопрос №4088039, Екатерина Катерина, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Имею ли я право в таком случае требовать от студий возврат средств?
Здравствуйте! В ноябре 2023 года приобрела в рассрочку абонемент на занятия в фитнес клуб, стоимость 90.000 на 2 года. В этом же месяце оформила абонемент на лазерную эпиляцию, также на 2 года (30.000р). Воспользовавшись услугами я поняла, что эти места мне не подходят — по медицинским показаниям не подошел аппарат лазерной эпиляции ( на пробном сеансе проявлений не было, появились после второй процедуры); а в фитнес клубе возникла проблема с записью, мало свободных окон. Возможно ли отменить рассрочки? Имею ли я право в таком случае требовать от студий возврат средств? Спасибо!
, вопрос №4086760, Альбина, г. Москва
Дата обновления страницы 21.11.2013