Консультируйтесь с юристом онлайн

492 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
492 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Имеют ли право отказать в замене бракованного товара на менее дорогой товар?

Доброе время суток.Постараюсь покороче.Ситуация была такая:купил в спортивном магазине хоккейные коньки,дома после более тщательного осмотра обнаружил дефект,пошел обратно в магазин ,менять или компенсировать товар отказались,пришли только к одному,сдать коньки в экспертизу,сдал и подождал.Экспертиза подтвердила брак.Предложили обменять на такой же товар,но точно таких(такого же размера) коньков не оказалось.Спросил администратора магазина, можно ли взять другие коньки(дешевле) и компенсацией разницы в цене или же полностью вернуть деньги.Они отказались и вот вопрос, имеют ли они право отказать в полной компенсации или замене менее дешевого товара?Или мне стоит потребовать компенсацию?

10 Ноября 2013, 21:11, вопрос №290138 Николай, г. Пенза
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 23.06.2018 мы ответили на 458 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.