Что делать, если договор не был заключен с автосервисом?

Question

Что делать, если договор не был заключен с автосервисом?

Могу ли я требовать возврата денежных средств за некачественно оказанные услуги автосервисом,если не был заключен договор?

21 Октября 2013, 23:05, вопрос №264470 галина, г. Волгоград

Поделиться

Свернуть

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течение 15 минут

Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Попова Алина · Accepted Answer · 22 Октября 2013, 06:23

Галина, добрый день!
Вам необходимо написать претензию в двух экземплярах на имя директора автосервиса, подробно изложив суть проблемы.
При обнаружении недостатков выполненной работы, в соответствии с Законом о защите прав потребителей, Вы вправе потребовать:

— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
— безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
— возмещения понесенных расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Претензию Вы можете предъявить лично, либо направить заказным письмом с описью вложений.
Кроме того, Вы можете обратиться в суд, предоставив все доказательства понесенных Вами расходов, чеки, квитанции, а также приобщить квитанцию с почты, в подтверждение отправки претензии.

Что делать, если договор не был заключен с автосервисом?

Новое в журнале Правовед.ru