Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

568 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
568 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Неустойка за не предоставление подменного фонда

Добрый день,подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации:я сдавала сотовый ремонт на гарантийный ремонт второй раз,подменного телефона мне не выдали (в заявлении на ремонт было прописано что подмен не выдан)по окончанию первого ремонта мне возместили 1% от стоимости телефона(по чеку) за каждый день ремонта,а во второй раз(спустя месяц) мне посчитали 1% не от моего чека а от той цены которая у них в базе данных (по чеку 11000 а у них 2400)Имели ли они право так произвести расчет неустойки?И на моей претензии не поставили отметку об уведомлении ?Как мне быть дальше.Спасибо.

07 Октября 2013, 11:51, вопрос №245768 Анна, г. Рыбинск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

stats