Консультируйтесь с юристом онлайн

500 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
500 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Купила айфон в Связном, а он оказался б/у

Здравствуйте, посоветуйте пожалуйста, как быть в моей ситуации! Купила айфон, 4 дня назад в магазине связной, товар до оплаты раскрывать отказались, я оплатила забрала запечатанную коробку и отправилась домой, чтоб его активировать, после активации мне начали поступать звонки и я поняла, что меня не слышат. Спустя 2 часа после покупки я вернулась в магазин, объяснила ситуацию, они подтвердили, что микрофон не работает и хотели отправить телефон на экспертизу, я отказалась. Мой друг хорошо разбирается в телефонах и когда рассмотрел ближе телефон то заметил, что он ранее был вскрыт, присутствовали жирные отпечатки пальцев под крышкой, болты были не до конца вкручены , одного болтика вообще не хватало и телефон был замочен, смысла отдавать на экспертизу нет, так как они бы ответили, что я вскрывала телефон, замочила его и отказали бы в гарантии,как дальше быть в такой ситуации?

24 Сентября 2013, 19:42, вопрос №230910 Наталья, г. Нижний Тагил
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 19.06.2018 мы ответили на 691 вопрос. Среднее время ответа — 14 минут.

Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.