8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Гарантийное обслуживание техники при закрывшемся магазине

Добрый день! Вопрос по защите прав потребителя: купил около полугода назад ноутбук, гарантийное обслуживание составляет 1 год. В недавнем времени появилась необходимость гарантийного обслуживания. Магазин, в котором покупал технику, на звонки не отвечает, на электронные письма тоже(вероятней всего закрылся). К кому обратиться по поводу гарантийного обслуживания в таком случае?

, Леонид, г. Москва
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Можете обратиться к производителю с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей». Попробуйте еще доехать до магазина, претензию можно и лично подать, возможно магазин работает.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам  — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста играла в 1 группе розыгрыша в ватсапе группу техники была, там
Здравствуйте,подскажите пожалуйста играла в 1 группе розыгрыша в ватсапе группу техники была,там проводились розыгрыши крупные проиграла там 50тыс,теперь хочу вернуть деньги свои могу ли я через полицию вывести админа на чистую воду и как это происходит можете подробно объяснить пожалуйста
, вопрос №4862329, Асия, г. Москва
Трудовое право
Подскажите, пожалуйста, если я пройду курс Методика обучения технике скорочтения с присвоением квалификации Педагог дополнительного образования (скорочтение) 250 ч., то смогу работать с детьми?
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, если я пройду курс Методика обучения технике скорочтения с присвоением квалификации «Педагог дополнительного образования (скорочтение) 250 ч., то смогу работать с детьми? У меня нет педагогического образования. У меня высшее техническое образование.
, вопрос №4861532, Любовь, г. Пермь
Недвижимость
Хотя внешняя герметизация и фасад является гарантийным случаем
Необходимо написать досудебную претензию застройщику. Протекатекают балконные окна со стороны фасада. Застройщик на обращение через управляющую компанию ответил отказом,т.к. не является гарантийным случаем. Хотя внешняя герметизация и фасад является гарантийным случаем.
, вопрос №4861466, Сергей, г. Салехард
Недвижимость
После подключения к новому водопроводу вышла из строя бытовая техника, трубы, краны и сама техника переполнены известью, песком и ракушкой, выведены из строя все фильтры
После подключения к новому водопроводу вышла из строя бытовая техника, трубы, краны и сама техника переполнены известью, песком и ракушкой, выведены из строя все фильтры. Хотим подать в суд на администрацию города и городской водоканал и получить компенсацию на замену бытовой техники.
, вопрос №4860648, Виктория Орехова, г. Нововоронеж
Защита прав потребителей
Могу ли я подать в суд что бы вернули полную сумму которая указана на данный момент на сайте у этого магазина
Покупали телевизор пол года назад за 40 000₽ .Он сломался ,магазин забрал его по гарантии т.к ремонту не подлежит и что бы вернули денежные средства.Но хотим вернуть полную стоимость которая указана на данный момент у магазина ,этого телевизора 60 000₽ он так стоит на данный момент.Но они отказываются возвращать данную сумму а только 40000₽ без разницы. Ссылаются на то что у них на сайте авито указано объявление с продажей данной модели за 40 000.т₽. Но такого объявления там нет. Могу ли я подать в суд что бы вернули полную сумму которая указана на данный момент на сайте у этого магазина.
, вопрос №4860351, Анна, г. Армавир
Дата обновления страницы 03.05.2019