Как забрать деньги у турагенства?

Заключили договор с Турфирмой на сумму которая нас вполне устроила на момент подписания договора,внесли предоплату в размере 30% от стоимости тура, но через час они позвонили и предложили плюс к общей сумме тура доплату небольшую, на следующий день ещё доплату но уже в размере 25% от стоимости тура и это всё плюс к общей сумме заключённого с ними договора. Мы были вынуждены отказать, на это совсем не устроило. Чтобы забрать свои деньги обратно они вежливо предложили приехать к ним офис на следующий день, но вечером позвонили и сказали, что к сожалению с сегодняшнего дня они не работают с наличными и попросили дать им по телефону реквизиты банковской карты на которую они в понедельник перечислят деньги. Законно ли это ? И можно надеяться на то что мы получим обратно свои деньги?