Ошибка оператора при перевод денег через " Western Union"

Здравствуйте, уважаемые юристы!

Помогите, пожалуйста, разобраться.

Моя сестра отправила родственнику на подарок за границу в Аккру (Гана) 3500 руб. (100 долларов). Оператор (молодая женщина), когда оформляла перевод "Western Union" в графе итоговая сумма (3500+141 р. за перевод) написала не Российский рубль, а доллар США. Поэтому получилось так, что получатель получил 3500 долларов в эквиваленте своей страны. Банк счел эту ошибку как человеческий фактор и просит вернуть деньги. Велись переговоры о возврате денег, но получатель молодой парень, говорит что их уже истратил, (вложил в свой бизнес, оплатил алименты, отдал долги). И если будет возвращать, то не в ближайшее время. Эта девушка, что совершила ошибку, взяла кредит (120 т.р.), погасила долг. И теперь она хочет, чтобы сестра компенсировала ей эти затраты, хотя бы половину. Она говорит ей, что вы читали договор, вас просили проверить и спрашивали все ли верно, вы всё видели. Но подписи сестры под галочкой подпись клиента нет на её квитанции. Теперь эта девушка говорит, что вы специально это сделали, чтобы присвоить деньги. Сестра мне объяснила, что даже не обратила внимание на эту галочку, к тому же в курсе рубля не разбирается. Все записи были очень мелким шрифтом высотой 1 мм. Мой вопрос такой: - должна ли она возвращать деньги, если их не вернет получатель. Все-таки это большая сумма, а она пенсионер. Я буду очень благодарна Вам за вашу консультацию.