Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

896 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
896 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть программное обеспечение в магазин?

В магазине бытовой техники приобрела антивирус для своего ноутбука. При установке возникли проблемы - диск был не пригодным для чтения (брак). На следующий день пришла обратно в магазин, чтобы забрать деньги за покупку и вернуть диск. Продавец подтвердил его непригодность, но в возврате отказал, сославшись на то, что ПО не подлежит возврату. Ключ активации я не использовала, принесла полный комплект ПО и чек. Имела ли я права вернуть этот диск?

07 Сентября 2013, 20:51, вопрос №208906 Клочкова Елена, г. Тихорецк
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

stats