Консультируйтесь с юристом онлайн

168 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
168 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть программное обеспечение в магазин?

В магазине бытовой техники приобрела антивирус для своего ноутбука. При установке возникли проблемы - диск был не пригодным для чтения (брак). На следующий день пришла обратно в магазин, чтобы забрать деньги за покупку и вернуть диск. Продавец подтвердил его непригодность, но в возврате отказал, сославшись на то, что ПО не подлежит возврату. Ключ активации я не использовала, принесла полный комплект ПО и чек. Имела ли я права вернуть этот диск?

07 Сентября 2013, 20:51, вопрос №208906 Клочкова Елена, г. Тихорецк
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 25.02.2018 мы ответили на 492 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.