Срок гарантии на обувь

Question

Срок гарантии на обувь

22 августа 2012г. купила туфли, при покупке говорили, что срок гарантии месяц. Одевала туфли несколько раз, 28 сентября обнаружила, что отклеивается подошва. Имею ли я право на гарантийное обслуживание или на возврат денежных средств?

09 Октября 2012, 06:59, вопрос №20150 Екатерина, г. Красноярск

возврат денежных средств

Поделиться

Свернуть

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течение 15 минут

Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Максимович Сергей · Accepted Answer · 09 Октября 2012, 07:04

П. 2. Статья 19. Закона «О защите прав потребителей»
Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Так что Ваш гарантийный срок начинается с момента сезона - осень - с 1 сентября по 1 ноября. Обратитесь в магазин - Вам должны произвести гарантийный ремонт или обмен.

Срок гарантии на обувь

Новое в журнале Правовед.ru