Возврат технически сложного товара, расторжение договора купли-продажи

на гарантийном сроке (через 2 месяца после покупки) перестал отключаться холодильник. Месяц назад подала претензию о незамедлительном устранении недостатка, мне предложили ждать 45 дней, если якобы не приедут ремонтировать , поменяют на другой холодильник. Месяц прошел, тишина, холодильник перестал держать температуру, работает постоянно. продукты портятся. отнесла заявление о замене требования ремонта в связи с несоразмерными затратами времени для этого на требование о возврате денег. холодильник брала в кредит, пришлось погасить сумму досрочно. цена его получилась на 1000 руб. больше из-за процентов банка. вернут ли мне деньги? сколько? как происходит процедура возврата денег. менять на другую модель не хочу, вообще в эльдорадо больше ничего покупать не хочу. заранее спасибо.