Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

680 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
680 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Дезинформация при бронировании отеля

Я забронировала и внесла предоплату за апартаменты в отеле на Украине. Позже выяснилось , что в стоимость пребывания в отеле входит только "проживание". А уборка апартаментов, услуги электрика и пр не входят в стоимость. Об этом ни одной строчки в описании услуг отеля на сайте бронирования. Предоплату возвращать не хотят. Ссылаются на правила бронирования. Но в правилах бронирования ничего не написано про дезинформацию.

1) Можно ли вернуть предоплату из-за того, что информация об отеле неверная? Как это сделать?

2)Что по входит в понятие проживание на Украине? Это комплекс услуг или только пребывание в номере,апартаментах?

21 Августа 2013, 00:46, вопрос №186092 Ольга, г. Воронеж
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

stats