Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за купленный товар надлежащего качества, если упаковка заводская не вскрыта?
17 .12...2017 г я купил в магазине евросеть г Покров ул Ленина д 92 и.о директора Недорезов М при покупки мне не дали квалифицированной грамотной консультации. что оказалось для меня не достаточностью тех характеристики. этой флеш памяти. я обратился в магазин через 4 часа чтоб сдать купленный товар и вернуть деньги, мне было отказано ссылаясь на то что флеш память относиться к сложному устройству но флеш память не относиться с сложным техническим устройствам Ф.З ОТ 10.11.2011Г №924 При еще одном обращении в этот же магазин при свидетеле мне отказали принять претензию.тем самым они нарушают закон прав потребителей. флеш память находится в заводской упаковке не распечатана..
Здравствуйте, Евгений!
ВЫ совершенно правы в том, что карта флэш памяти не входит в Перечень НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ.
Согласно ст. 25 закона о защите прав потребителей требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Направляйте требование заказным письмом с уведомлением и описью вложения. если товар не забирают или отказывают в составлении акта о возрате товара, то посылайте го почтой.