Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

88 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
88 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Ремонт телефона в сервис-центре

Здравствуйте!

У меня сломался телефон, отнесла его в сервис-центр на диагностику. Через несколько дней позвонил мастер и спросил, что ценного у меня в телефоне, чтобы это сохранить. Ответила, что только фото ( я недавно родила, много фотографировала сына). Прошло больше недели, никакой информации не было, я зашла в центр узнать, как продвигается работа. Ме сказали звонить мастеру самой. Позвонив ему, узнала, что телефон сломался окончательно, требует серьезного и дорогого ремонта, фото извлечь нельзя, мастер готов его купить на запчасти. Отказалась и от ремонта, и от предложения. Прошло еще две недели, телефона все не было. И вот оказывается его починили, требуют деньги, отказалась, вернули в прежнее состояние, фото нет. Когда начала разбираться, директор сказал, что телефон не подлежит ремонту(???), но фото можно извлечь, ищите мастера, который делал (они только принимают заказы, ремонтируют другие). Что делать? Ремонт занял больше месяца.

Спасибо.

22 Августа 2013, 22:48, вопрос №184382 Татьяна, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 24.02.2017 мы ответили на 514 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

stats