Возврат по гарантии

Добрый день!Я с города Екатериньбурга, покупал навигатор в Евросети стоимостью 2500 тыс руб , он оказался не исправным сдал его по гарантии на ремнот.Прошло 45 дней , но тмне его до сих пор не вернули.Какие должны быть мои действия?писать претензию по возврату денежных средств или какие?