Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Банк все требует денег, хотя кредит погашен
Добрый день
7 августа я пришел в Райффайзенбанк чтобы погасить кредит досрочно. Спросил какая сумма необходима чтобы полностью погасить кредит и аннулировать карту. Погасил. На следующий день звонок, что мол так и так, транзакция долго шла и они ее только сейчас увидели, нужно погасить задолженность в размере еще 10000 рублей. Приехал, попросил распечатку всех транзакций, нашли эти транзакции, все внес. Менеджер меня уверила что больше нет никаких долгов, все транзакции выверены и все теперь хорошо. На всякий случай, я попросил справку о полном погашении кредита, и что банк не имеет ко мне претензий. Сказали будет оформляться 5 рабочих дней. Ок. Сегодня 14 августа звонок. Мол вы не погасили задолженность в размере 6000. Я спрашиваю уважаемая, я все погасил, как так, я приезжал, менеджер меня уверила что все, теперь опять нужно куда то ехать что то вносить... Должен ли я это делать? Как мне поступить в сложившейся ситуации? Они продолжают слать смс о том что у меня уже просрочка якобы. Я все всегда платил вовремя и даже погасил досрочно...