Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

564 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
564 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Банк все требует денег, хотя кредит погашен

Добрый день

7 августа я пришел в Райффайзенбанк чтобы погасить кредит досрочно. Спросил какая сумма необходима чтобы полностью погасить кредит и аннулировать карту. Погасил. На следующий день звонок, что мол так и так, транзакция долго шла и они ее только сейчас увидели, нужно погасить задолженность в размере еще 10000 рублей. Приехал, попросил распечатку всех транзакций, нашли эти транзакции, все внес. Менеджер меня уверила что больше нет никаких долгов, все транзакции выверены и все теперь хорошо. На всякий случай, я попросил справку о полном погашении кредита, и что банк не имеет ко мне претензий. Сказали будет оформляться 5 рабочих дней. Ок. Сегодня 14 августа звонок. Мол вы не погасили задолженность в размере 6000. Я спрашиваю уважаемая, я все погасил, как так, я приезжал, менеджер меня уверила что все, теперь опять нужно куда то ехать что то вносить... Должен ли я это делать? Как мне поступить в сложившейся ситуации? Они продолжают слать смс о том что у меня уже просрочка якобы. Я все всегда платил вовремя и даже погасил досрочно...

17 Августа 2013, 17:49, вопрос №176118 Сергей, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

stats